萬豪酒店3億客戶個資外洩 衰吞9920萬英鎊重罰

[新頭殼newtalk] 衰爆！被駭客入侵，造成逾3億客戶個資外洩，國際連鎖萬豪酒店集團（Marriott）遭到英國政府重罰9920萬英鎊（約38.3億台幣），英國資訊專員辦公室（ICO）聲明表示，萬豪酒店違反歐盟的數據保護法，而且沒有善盡保護客戶資料之責。萬豪酒店對此重罰表示遺憾，不排除爭辯。

英國BBC報導，萬豪酒店個資外洩事件在去年（2018）11月爆發，而事實上，早在2014年就有客戶個資外洩。2016年萬豪收購競爭對手喜達屋（Starwood）酒店，而喜達屋的旅館訂房系統遭駭客入侵，但萬豪並沒有確實檢查，造成2014年以來訂房的3億客戶都淪為駭客竊取個資的可能受害者，連信用卡個資都傳出被駭。

當時已知的外洩資料中，有多達3億2700多萬客戶的姓名、通訊地址、電話號碼、電子信箱、護照號碼、出生日期、性別等資料。

英國資訊專員辦公室指出，萬豪違反歐盟的數據保護法規，客戶個資外洩影響多達3000萬歐洲居民，包括700多萬英國人，但萬豪收購喜達屋時，不但沒有全面調查喜達屋，又沒有採取更多的保護措施，造成事件一發不可收拾。

萬豪總裁兼首席執行長索倫森（Arne Sorenson）對於英國政府重罰表示失望，他強調萬豪一直都配合ICO的調查，被駭的訂房系統都持續更新中，不排除將向上爭辯。

網路安全公司「Cyber​​Int」首席研究員希爾（Jason Hill）表示，這個巨額罰款對萬豪酒店可能是個打擊，但比起失去消費者信心、商譽損害的損失輕多了。

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