「薪資低、幅員廣」 台東長照需求大卻苦嘸人

好山好水的台東，以壯麗景點聞名，但卻也因為這樣，讓長照陷入困境！因為照服員光是個案間的移動，隨便就是30分鐘的路程，還得穿縮山間小路，交通成本相當高，但薪資卻沒有比較多，甚至比起西部部分都市還要低，讓不少人望之卻步，偏偏台東長照人口需求量大，照服員供不應求的結果，就是趕場生活天天上演，到底偏鄉地區的長照出現甚麼困境？和其他縣市有甚麼不同？來看我們的調查報導。

照服員督導耿清美：「阿姨！阿姨！來了！來看看你喔！爺爺早！」

前腳才到，還來不及喘氣，快速幫老人家整理被單、刷牙，30分鐘內照服員就得上路。」

像這樣趕場是每個照服員的生活寫照，但在台東更是雪上加霜。

照服員陳彥均：「因為我們很多地方都是非常小的巷子。」

照服員督導陳春英：「從這個點，要去下一個個案，可能要到30分鐘路程，個案需求我們就使命必達。」

3512.2平方公里，全台縣市面積第3大台東地形，南北狹長，照服員笑說 一趟居家服務就算是市區接CASE，隨隨便便10公里，交通成本高加上山坡地多，騎車穿梭山間小路，成了家常便飯。

照服員陳彥均：「辛苦是會，可是就是跑，習慣就好了。」

雖說習慣，但臉上有些無奈，才剛加入2年，照服員彥君已經把一部摩托車騎壞了。

照服員韓淑菁：「阿姨，我襪子幫妳洗了喔！」

照顧路途遠很辛苦，卻沒有反應在薪資上，和西部都市比，台東普遍薪資低，以同樣是長照機構來說，台東月薪3萬2但台北最多卻可以拿到3萬9，錢少工作重，不少人寧可出走。

受照顧民眾家屬：「現在這位是做比較久啦！已經一個多月快兩個月了，以前就是兩天換一個。」

偏偏台東老化程度越來越嚴重，96年老年人口佔全縣12%，100年13%，去年15.7%，內政部更預估114年高齡人口將超過25％。如果加上其他被照顧者，估計今年台東長照需求9976人，但問題是合格的照服員只有232人，等於一個人就要照顧43名患者，比起全國平均15.1人高出2倍。

紅十字會台東支會長尤憲明：「而且一些年輕人都出外工作，到外縣市工作。」

想解決長照缺口，中央長照2.0計畫每年補助縣市政府開辦培訓課程，有不少人到了中年，又重新背起書包來上課，雖然參加人數年年增加，卻也因為過程辛苦，不少人一半就打退堂鼓。

好山好水的台東是地方珍貴寶藏，但衍生的交通、地形問題沒解決，都市長照方法想要進到台東就怕成了照不到的地方。

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