蘇玶瑩推OPHI系統 月替診所省30萬

文╱謝振寶

工商時報【文╱謝振寶】

「這個雲端管理系統,一個月能幫診所省下30萬!」依納爵科技管理顧問公司執行長蘇玶瑩自信地說。

據了解,這個偉大的產品叫「OPHI雲端小特助」,發想是來自她2016年就讀台大PMBA(事業經營碩士在職學位學程)時的論文研究。

OPHI是一個ERP系統(Enterprise Resource Planning,企業資源規劃),包含四大功能:人事管理、財會稅務、醫材管理及醫療糾紛處理。其中,「財會稅務」是她最引以為傲的項目,因OPHI能即時反映診所經營狀況、成本金流及報表。

蘇玶瑩指出,診所每一到兩個月會將帳目交給會計、記帳人員,經營者拿到的「第二手資料」,而使用OPHI,員工只要把發票拍照上傳平台,兩天內就可以登帳,如此一來,經營者能更準確、有效率地掌握金流狀況。

2016年創立依納爵時,適逢「一例一休」推出,讓許多周六也會看診的診所相當苦惱。隨著排班複雜度提高,手工繪製的紙本班表愈來愈無法負荷。她感嘆,目前將近七成的診所是醫師一人開業,若沒有時間去深入研究,就容易不小心違反勞基法。一旦勞檢沒過,被罰款6∼30萬都是很有可能的。

全套系統平台包含四大模組(人事、財稅、醫材管理及醫糾處理),她表示,以目前用過OPHI的診所來說,「財稅模組」的視覺化圖表,符合人腦直覺性判斷,簡單易懂、可快速上手;「人事模組」相對複雜,需要較多時間掌握,操作上大約會有一個月的陣痛期。

不過蘇玶瑩強調,OPHI可以提供診所全面性的經營事務處理服務,可以說是診所的雲端管理顧問。依納爵也有提供一個月的OPHI試用服務,希望能成為協助診所數位轉型的推手。「依納爵的目標是要成為醫師的救星,讓診所的管理品質,能跟上辛苦建立的醫療品質,醫師們也能更專注醫療本業。」

在投資與養成員工方面,她最重視的就是「創新創意」與「執行力」。為了讓員工有累積創意底蘊的空間,公司特地設置「放空假」,讓員工的思想與心靈不會因忙碌而枯竭,在獲得充分休息過後,豐沛的身心靈能讓創意產出更源源不絕。

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