蘋果一AI部門裁撤 121人可能失去工作

人工智慧(AI)前景助推下,微軟取代蘋果,成為全球市值最大的上市公司。而蘋果這一邊,彭博新聞報導知情人士表示最近剛裁掉一個AI研究中心,可能有121人失業。

要求匿名的知情人士說,這個位於美國西岸加州聖地牙哥,稱為「數據資訊加註」(Data Operations Annotations)的部門,已經在週三(10日)通知部門員工,將與德州奧斯丁的部門整併。

蘋果公司向這個部門的121名員工通知說,他們到2月底之前可以考慮是否願意搬到奧斯丁工作,如果不願意,將在4月26日終止合約。關閉聖地牙哥中心是由蘋果的AI部門主管賈南德里亞(John Giannandrea)的副手德菲利伯(Christine DeFilippo)所宣布。

在彭博新聞詢問後,蘋果公司證實這項消息,表示正在把旗下的人工智慧業務整併集中到奧斯丁的園區進行開發。蘋果表示與聖地牙哥團隊有關的外國雇員,也都保有工作。蘋果表示,願意在6月之前搬到德州的員工可以保有職位,並獲得7000美元(約21.8萬台幣)搬家費。

知情人士說,關閉聖地牙哥的人工智慧團隊非常突然,因為員工才剛收到通知說,將會搬離目前租用的辦公室,在1月底搬到聖地牙哥另一處辦公室。蘋果也已經向員工發放搬家紙箱。結果現在變成要搬去德州。

雇用16萬1000人的蘋果公司,在新冠疫情期間都避免解雇員工,與其他科技大廠不同。不過,蘋果去年4月曾經解雇一批零售員工以及人資人員。

在與Google、微軟、亞馬遜等巨頭的競爭中,蘋果的搜尋與人工智慧進展一直並不理想,旗下的Siri語音助理功能有限,地圖搜尋功能殘缺。賈南德里亞是從Google挖角來的大將,但2018年晉身AI團隊最高負責人以來,並沒有太多的實績。

被裁掉的聖地牙哥團隊,主要工作是針對希伯來文、英文、西班牙文的多種方言、葡萄牙文、阿拉伯文與法文的Siri服務。該團隊有相當久遠的歷史,一開始是由一群打工員工組成,專門去聽使用者對Siri發出的指令,人工辨識確保回答與發問符合。但蘋果讓員工去聽用戶的語音錄音,當時也引起隱私權爭議。

該團隊有一部分人員目前已經在協助蘋果開發人工智慧所需的大型語言模型(LLM),彭博新聞報導,蘋果準備在今年6月宣布自家的LLM計畫。

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