蛋塔標錯價遭瘋搶虧1700萬 蝦皮不認帳消保官冷提醒

購物網站蝦皮今(18)日清晨發生標錯價事件，「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)只要35元」、「萊爾富100抽8包衛生紙只要30元」，引發網友瘋狂下單，蝦皮為此得虧超過1700萬。蝦皮購物下午表示，對於兩項電子商品標價錯誤深感抱歉，已成立的訂單將取消並全額退款，另外有補償方案。

蝦皮購物表示，購買「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」的消費者，蝦皮將補償每人「滿180元折180元」的全站折扣券，提供消費者100%折抵；購買「萊爾富抽取式衛生紙100抽8包」的消費者，蝦皮補償每位消費者「滿270元折270元」的全站折扣券，同樣100%折抵。全站折扣券將在今天陸續發送，對消費者帶來不便，蝦皮購物深感抱歉，感謝消費者的支持與諒解。

肯德基中午發表聲明，已經主動和蝦皮購物平台聯繫了解這起事件，要求平台考慮消費者權益妥善處理。肯德基和萊爾富都表示，這是蝦皮內部作業問題，後續處理方式由蝦皮統一回應。

「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」原價185元，標錯成為35元，共售出超過8.3萬組，累積價差1245萬元。「萊爾富抽取式衛生紙100抽8包」原價264元只賣30元，共售出2萬組，累積價差468萬，兩者相加，損失金額高達1713萬，蝦皮已經決定不認帳。

台北市主任消保官楊麗萍和蝦皮取得聯繫，提醒對方，這次交易契約已完成，業者理應照價格出貨，如果補償方案未能讓消費者滿意，勢必引發強烈反彈。（圖：ptt網站）

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