蝦皮店「砍取貨期」7天領貨變5天 民眾：服務縮水

蝦皮購物從今天6/19開始，把蝦皮店到店的買家取貨期限，從原本的7天縮短成5天，新規定一出，有部分民眾不滿，認為運費已經漲了四次，從一開始零元免運，到現在要45元，等於得多花錢，但服務還縮水，對此專家就分析，因為全台電商網購，近三年營業額成長35%，取貨場地有空間壓力，蝦皮店到店只是開第一槍，預估未來超商也可能跟進。

記者洪浚緯：「蝦皮店到店從今天開始，調整他們的取貨天數限制，從原本七天現在縮短成為五天。」

門口貼公告，提醒買家盡快取貨，以免包裹被退回，但有民眾認為，店到店先前多次漲價，現在又縮短取貨天數，等於多收費但服務縮水，看看運費變化，從一開始0元到收19元，再一路漲到29元、39元，最近一次漲價，是今年2/1漲到45元。

目前店到店運費，已經和OK超商相同，但比起7-11、全家和萊爾富的60元，還是便宜15塊錢。

網購民眾：「(你平常的取貨習慣是怎麼樣？)，隔天就來取貨這樣。」

對於少了兩天能取貨，有民眾覺得沒影響，部分人會期待拿到商品，常常到貨後兩天內就去取，也有人認為，蝦皮會改規定，是因為有人一次買好幾單，會等貨全到齊才去領，讓蝦皮店到店的貨，堆得跟倉庫一樣甚至滿到店外，造成空間利用率太差。

網購民眾：「最後一天(取貨)，(你是最後一天的包裹？)對，比較晚(怎麼說)就拖延。」

行銷專家胡恒士：「這幾年來由於消費型態的改變，近三年來整個電商的營業額，已經成長了35%，其實每一個通路每一個超商也都面臨到了，所謂空間利用率的問題，接下來可能大家也會為了，所謂的提升我們店裡面的空間利用率，而改變了取貨的時間。

另外近期蝦皮店到店五月結束台中楓康超市太平店服務，四月則停了北市美廉社文山景福店和新北夏普震旦板中山二店。

對此蝦皮回應，部分門市是因為租約到期，但也有其他地點將開幕，現代人習慣網購，從取貨天數到門市地點，都影響民眾生活。

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