行動支付夯 每月女比男多花2千

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▲行動支付快速方便,不用帶一堆零錢在身上,還能繳納水費、電費,使用率日漸增加。(圖/記者黃韻文拍攝)
▲行動支付快速方便,不用帶一堆零錢在身上,還能繳納水費、電費,使用率日漸增加。(圖/記者黃韻文拍攝)

行動支付愈來愈普及,有時外出一整天,回到家才發現出門忘記帶錢包,因為從超商買咖啡午餐、搭計程車、下班去超市買菜,都能使用行動及電子支付。受到疫情衝擊,更大幅推動零接觸的消費模式,1111人力銀行調查指出,高達9成受訪者都用過行動或電子支付,但仍有1成選擇不使用,原因是擔心個資外洩,習慣用現金交易,或是配合的商家不夠多,以及現金較能控管花費。

▲即使零錢笨重,且經由不少人轉手恐沾染細菌,但仍有消費者擔心個資外洩,不願使用行動或電子支付。(圖/翻攝爆怨公社臉書)
▲即使零錢笨重,且經由不少人轉手恐沾染細菌,但仍有消費者擔心個資外洩,不願使用行動或電子支付。(圖/翻攝爆怨公社臉書)

根據金管會統計,今年第1季5大行動支付累計交易金額,較去年同期激增66%,急速成長的幅度相當驚人。1111人力銀行調查會員消費習慣發現,超過9成上班族使用過行動及電子支付,其中使用頻率依序是LINE Pay、悠遊卡及Apple Pay,其他工具還有台灣Pay、橘子支付等。

民眾選擇行動及電子支付的原因,最主要是不用帶現金出門,其次是交易方便省時,另外可避免接觸、可記錄交易明細、加碼優惠都是誘因。上班族最常使用行動及電子支付的實體據點是超商,其次才是餐廳、賣場、百貨以及支付交通車資。

進一步觀察,女性消費力勝過男性,女性會員平均每月消費7415元,高於男性會員平均5362元。不過仍有1成受訪者不使用行動及電子支付,原因是擔心個資外洩,另外也習慣使用現金交易,或是配合的商家不夠多,以及現金較能控管花費。

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