行動的電源或爆裂物／檢驗標章非品質保證？

經濟部標準檢驗局在2014年5月公告將行動電源列入應檢驗商品，初期不合格率高達4成，近2年，不合格率降至為0。令人疑問的是，經過標檢局認證的行動電源，至今仍有起火燃燒的事件，不僅廠商得付出更多成本挽回商譽，消費者對使用行動電源的信心也大打折扣，難道檢驗標章並非全然是品質保證？除了消費者的使用習慣，廠商在生產行動電源時，有那些更積極的作為，讓安全性可以最大化？

消費者購買行動電源靠運氣？店家出售前先查覺不對勁

『(原音)這個行動電源其實不是在看大廠牌，要看有沒有檢驗，有沒有商檢局BSMI檢驗，檢驗就是安全上替你把關，然後上面的規格都不會騙你，我們能夠上架的你都可以去選。（記者問：現在發生很多爆炸那些？）我剛不是跟你講，一定要有檢驗，有檢驗就是安全上替你把關，那你還問我爆炸。』

來到商場購買行動電源，店家一開始篤定的告訴我們，只要認明標檢局的檢驗標章，安全性就沒有問題。但是----

『(原音)新聞爆炸的那個墨子，那個是網路上團購的，那個我們都知道。』

經過我們繼續詢問後，店家回憶，幾年前售出的行動電源，雖然有檢驗標章，但也發生過起火燃燒事件。『(原音)就像我們都有檢驗，結果客人還是有，還是有跟墨子一樣的回來，好幾年前就唯一那一次，哇，整個燒一半、燒焦，都是有檢驗的，他外觀看不出來有缺角，那怎麼辦，我們拿給原廠，原廠就自認倒霉，賠一個新的給他。（記者：還好沒有把家燒起來，不然更慘？）如果燒起來，他去走法律程序去報警，那就到時候追究責任，他沒有，他即時發現，只是說他表面上有點燒焦，廠商自認倒霉，就換一個。（記者：他用多久了？）用多久用了幾個月。（記者：幾個月而已喔？）幾個月還而已，幾個月就已經有一段時間了，那一段時間，大家都看不到他怎麼使用的，他是不是有去摔到什麼，都看不出來。』

儘管店家坦承廠商的貨品出現瑕疵，但對於是否因消費者使用習慣所導致，也有所存疑。我們來到第二個店家，試圖再尋找答案。『(原音)（記者：可是檢驗有的還是出問題呀？）可是沒有辦法，你要是這麼樣子，你就不用買東西，你想太多了。誰可以跟你保證不會出問題，可是你當然要找大品牌的東西，要讓你比較放心嘛，或是不用大品牌，只要是老品牌的，你懂我意思嗎？不然你要是這樣講，你沒有辦法買東西了。你要把自己想成這麼倒霉嗎？所以不要把那個東西放在自己身上，讓自己沒有辦法去做任何事情。』

難道消費者購買行動電源，還得看運氣？店家就曾經在出售商品時，查覺了不對勁。『(原音)變形偶爾會有。我的個性我都會先打開讓客人接一下，或者試一下，我一打開我就覺得它怪怪的，我就收起來了，我沒有跟客人講我是自己收起來。』

變形行動電源若續使用 恐成行動爆裂物

這種變形的行動電源，如果不慎售出，消費者在不知情的情況下繼續使用，恐怕就是個行動爆裂物。『(原音)（記者問：膨脹的會是怎麼樣？）就會是你就感覺有一個弧度，我們做了很久我們知道，我又不是今天才賣，我都已經做20幾年。（記者問：廠商怎麼那麼誇張，拿出來賣的時候沒有先確定有沒有膨脹？）5000顆你怎麼去Q你怎麼Q，1萬顆你怎麼Q？(記者：品管員？)品管員會10000顆都Ｑ嗎，那Ｑ到他眼睛都壞掉了，他一定是抽查啦。』

學者：『(原音)因為產生危險的都是它已經有膨脹，那你還在充電，那當然這就是會有問題。』

國立陽明交通大學講座教授陳科宏指出，膨脹的行動電源，代表內部鋰電池已經產生氣體，儘管擺放著不具危險性，但如果仍繼續充電，就會導致起火燃燒。

市售行動電源 標檢局年檢測約20款

經濟部標準檢驗局檢驗行政組資電商品科科長陳秋國說：『(原音)我們每年局裡面幾乎都會赴各大的賣場，還有網路的通路平台，隨機我們會做一個購樣，大概每年幾乎大約購置20款左右的一個行動電源，進行測試。』

經濟部標準檢驗局在2014年5月公告將行動電源列入應檢驗商品，隔年至市場抽樣時，不合格率高達4成。標檢局資電商品科科長陳秋國指出，初期廠商不合格率多集中於額定電容量標示，但像是外部短路、機械強度、溫升規定、或是故障狀態等試驗，不合格率相當少，且近2年，整體不合格率降至為0。

令人疑問的是，經過標檢局認證的行動電源，至今仍有起火燃燒事件，難道檢驗標章並非全然是品質保證？

標檢局資電商品科科長陳秋國說：『(原音)測試會包括它裡面的電池芯、裡面電池組、它本身整體性的電器安全性作為依照標準，逐步會去做測試，包括他正常的操作跟他異常一些的情況都會做。至於變形、膨脹等等之類，因為電池是有一定的壽命，你在使用假如說它今天有一些變形情況的話，基本上就是要送到原廠那邊去做一個檢視，確保它的安全性，有時候你放在那邊沒有用，雖然沒有用，但是這個不知道已經放多久了，基本上一個產品它還是屬於耗品、耗材，它是有一定的壽命在。』

『（記者問：繼續留著可以嗎？）廠商：喔不要啦，你那個還蠻可愛的，你拿去回收會比較安全啊，因為畢竟電池這種東西，對啊，最近新聞也蠻多的，因為它現在膨脹是不會立即造成那個，可是你不知道他之後會不會就是...

（爆炸？）其實是不會啦，因為我們這邊也是有一些維修，也是遇到這樣的問題，我們也是先放著，他是不會有那種立即性的危險，可是我會建議就是還是趕快把它拿去回收掉這樣，不要放在家裡太危險了。』

對於自家所生產的行動電源發生膨脹，廠商也一再叮嚀，務必儘快回收。

台廠多向中國進口鋰電池 第一線品管重要

根據統計，中國有全球約70%的鋰化合物，讓中國生產的鋰電池成本大幅下降。台廠也多進口中國鋰電池組裝成行動電源販售，因此，第一線品管格外重要。台灣生產行動電源的廠商說：『(原音)我們是製造廠商，可是那電池不是我們製造的。（記者問：你們是組裝喔？）對，然後因為我們電池也是跟別人拿的這樣子，那因為當然也不是說每一組行動電源，一定都會這樣，但是偶爾還是會碰到這樣子。』

專家指出，行動電源內部有充電IC監測，當電池電壓升至4.2V時，代表電池已經達到飽和，便會自行斷電，但如果IC品質不好，電池就會過充，使得鋰電池受損。陳科宏說：『(原音)你假如用了充電IC是可靠的充電IC，其實它是會幫你保護的，那一般假如說像大陸它有可能連IC也沒有，那也有可能就是它用的IC，並不是一個就是很可靠的IC，那它就沒有辦法那麼準確的去保護這一顆電池。』

去年有消費者在使用台灣廠商墨子(MOZTECH)所生產的行動電源時，發生爆炸意外，業者為挽回商譽，開放全面換貨，損失超過1億。標檢局也「註銷」此產品的檢驗證書，業者必須重新送檢。

除了消費者的使用習慣，廠商在生產行動電源時，又有那些更積極的作為，讓安全性可以最大化？

國立陽明交通大學講座教授陳科宏說：『(原音)這個又牽扯到下一問題，其實你裏面也可以裝一些，所謂我們講Protection(保護)的，就是說像手機一樣，它可以使用軟體控制，去記錄鋰電池使用狀況，然後去降低你充電的，充飽的一個Percentage，其實都可以再放一顆IC進去。』

行動電源多層IC保護機制 安全性提高

專家指出，只要裝上形同「健保卡」的IC保護機制，紀錄鋰電池的健康狀態(State of Health)，透過行動電源上所顯示的數據，就可以知道所使用的行動電源是否具危險性。國立陽明交通大學講座教授陳科宏說：『(原音)比如說我們會偵測說你充電充多久，那你放電放多久，那我就大概知道說你充放的過程，損失多少能量，就會反映說因為這個電池可能已經有defect，我就知道他其實不好，那我就改變說不要讓他充這麼多，大概會這樣做，那比如說他的電池到一定程度，他沒辦法再充，他就會跟你講說這你該換電池了，類似像這樣去做一個像觀察人這樣子的一個過程。』

但消費者是否願意買單，也成為業者最大考量。陳科宏說：『(原音)大家就會講說你買一千塊我能給你什麼，我只要再換一個保護你的，其實你的接受度也降低了，我也賣不出去，不然其實很多時候，我們做這種電子的人是可以做的，但是沒有人會買。（記者問：有去接觸過行動電源的研討會或什麼的，或是鋰電池研討論，會提到這樣子的問題嗎？）不會啊，因為這個牽涉成本問題的時候，大家都不想提。』

難道要造成極為重大的生命財產損失，行動電源的安全問題才能被重視？

陳科宏說：『(原音)所以他要發生大爆炸，比如說像韓國的停車場車子大爆炸，那時大家就來討論了，就說你這個不能賣我這種爛電池啊，你要保護啊，這時候大家就會出錢啊，因為你炸掉的是一台車、是一個停車場啊。可能就是行動電源炸掉一個........。（記者問：像BB CALL炸掉了一個真主黨？）那現在就會來討論說這個BB CALL要怎麼做。(記者問：因為現在目前發生的事件，不夠大到大家很關注，所以也可能不會促使廠商來研發？)對，不會呀，因為目前就是沒有那個動機。』

多層保護增成本 民眾非全然不買單

專家推估，這樣的安全裝置，廠商得額外支出幾百元成本，屆時也會轉嫁消費者，我們隨機詢問幾位有使用行動電源民眾的看法。

楊小姐：『(原音)我會願意多花幾百元購買這樣的保護機制。因為主要是很常聽到行動電源它爆炸或者是人體就受傷。』

張小姐：『(原音)我如果再買行動電源，它多一點點錢，但是可以得到比較好的保障，確保電池本身的安全性，我是願意的。』

梁先生說：『(原音)如果說在台灣有愈來愈多像這樣的意外發生的話，去選擇更有保障的商品，多花幾百元，讓這方面的使用更安全，我是會願意接受。』

徐先生：『(原音)因為有一道自動斷電的已經夠了，我為什麼還要多花幾百元？一個行動電源也不過600、700元，我還要多增加三分之一的錢，我才不要。』

游先生：『(記者問：所以不會有誘因，就是多花幾百元去買這一個保護裝置？)不會不會。就是買行動電源，主要是看廠牌，就盡量避免中國製的產品，大概就好了。』

廠商未著手改良前，就先臆測消費者恐難接受，但如果事故持續發生，民眾對使用行動電源的信心也會大打折扣，長久下來，也會影響廠商銷售。

我們也想問，難道得要發生更大的事故，才能讓各界重視行動電源的安全性嗎？是廠商不願意從源頭做起，嘗試改良，或是只能一昧歸咎消費者不買單甚至使用習慣不良？

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