行動郵局APP 2年下載量破584萬次

為因應數位浪潮,中華郵政推出行動郵局(Post)APP,開辦至今即將邁入2周年,下載量更突破584萬次,也是業界唯一結合郵務、儲匯及壽險功能的APP,簡單明瞭的介面,深受使用者愛戴。

行動郵局APP自111年3月21日上線至今,全台灣超過584萬次下載使用,並以可愛討喜的專屬吉祥物「啵鴿」,帶領使用者體驗新一代郵局APP的便捷。

行動郵局APP功能架構係根據使用者體驗研究結果,將民眾最常使用的金融機構APP功能整合至登入首頁,包括「資產總覽/查詢交易明細」、「查詢VISA卡/簽帳單資訊」以及「轉帳」等;同時,在登入首頁也提供了郵務(例如郵件追蹤)和壽險(例如我的保單)等多樣化服務,整體介面更加簡潔清晰。

另外,在APP上線初期,服務範疇即充滿亮點,其中,可於APP開啟或關閉卡片「無卡提款」功能、郵政VISA金融卡「線上網路刷卡、國外交易、調整額度」及設定「手機號碼轉帳」等功能,並提供個人化帳務及刷卡通知,輕鬆控管帳戶安全。

透過行動郵局APP,在郵件檢視方面也更為便利,可使用「郵件查詢」功能掃描一維或二維條碼快速帶入郵件號碼查詢寄件狀態,亦可由「歷史查詢」服務,快速取得最近5筆查詢資料。

不僅如此,為符合科技趨勢,行動郵局APP更提供生物辨識技術或圖形密碼快速登入服務,也將該機制運用於轉帳或繳費等相關交易,減少交易密碼輸入步驟,在兼顧安全及便利原則下,提升APP使用體驗。