衰遇外送湯水全灑、食物毀？ 外送員嘆：只能小心

您叫外送有沒有遇過「湯湯水水或飲料」，全灑出來在袋子，甚至讓食物毀掉的狀況？有民眾分享自己訂路易莎還叫了個吐司，結果送來袋子裡咖啡灑了，吐司也毀了，我們實際問好幾位外送員，大家都知道送哪幾家店的飲料要小心，不過各業者也有防範措施。

提袋裡熱咖啡全灑出來，民眾分享說自己訂的外送，來的時候翻倒，旁邊是它訂的磚壓吐司，被咖啡染色染味，外送湯湯水水灑出來的爭議層出不窮，我們實測一次同一家咖啡業者。

碰到輕微灑出來狀況，再問問外送員們。

記者vs.外送員：「送哪幾間比較容易有這狀況，星巴克會嗎？星巴克還好，路易莎，路易莎比較有，比較常遇到。」

記者vs.外送員：「路易莎我的經驗，我跟你講只要你放在後背箱的，然後沒有固定住，你一定會噴。」

記者vs.外送員：「這個最危險好不好(會嗎)，這個有洞洞，你把它倒過來就知道(我看一下)，你不要欸欸欸。」

以這杯熱奶茶來說，門市沒給就口杯，而是封膜戳個洞，但這在運送過程容易漏，其實這間咖啡業者，也懂外送員的苦也怕消費者咖啡灑光，特別開發外送專用杯蓋，我們左右比較，像機車運送過程會有的上下顛簸，右邊的外送紅色杯蓋確比較不會灑，很多業者都是這樣從經驗中學習。

外送灑光慘案，以前麥當勞也常發生，甚至有外送員不想接他們的單，後來他們盡量給杯架，同時杯子上貼膠帶固定，外送員說，小吃店的湯麵小火鍋也是湯灑地雷，他們都會格外小心。

有些外送員會放籃子，再塞些軟的東西衛生紙或娃娃固定食品，避免灑出來無辜被顧客打差評，外送員也說，現在大家比較喜歡用小箱，好固定避免灑出來，畢竟一張單錢難賺，如果還得洗箱子，甚至被顧客檢舉投訴灑出來的除了飲料，還有他們的荷包。

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