被乘客質疑繞路爆口角 運將打電話求證「匝道封閉」

社會中心/林彥君 劉毓琦 台北報導

台北市一名多元計程車司機,載客從「松山車站」往「內湖」方向,途中剛好碰上道路封閉,因此改道,卻被乘客質疑故意繞遠路,雙方一度爆發口角,司機受不了,直接打1968國道專線求證,得到解答就是「匝道封閉」、不能走,但乘客不願多繞路被收錢,主動要求下車,付錢離開。

多元計程車司機和乘客在車上吵了起來,因為乘客懷疑他繞遠路,但司機回應是因為,匝道施工才會改走別條路。雙方你一言我一語,爭吵不休,當天晚上這名男乘客,從台北松山車站攔計程車要去東湖,途中會經過國道一號,剛好碰上匝道暫時封閉,卻堅持要司機按照地圖路線行駛,雙方僵持不下,最後司機受不了,直接打給1968國道專線求證。


被乘客質疑繞路爆口角 運將打電話求證「匝道封閉」
被乘客質疑繞路爆口角 運將打電話求證「匝道封閉」


客服人員講完,司機心想客人你聽到了嗎,不能走就是不能走,乘客這時候才同意下車,實際詢問其他計程車司機,也有遇過類似情形。其他計程車司機:「如果說我繞路,那我會問他你平常是做多少,我就跟你收多少。」


被乘客質疑繞路爆口角 運將打電話求證「匝道封閉」
被乘客質疑繞路爆口角 運將打電話求證「匝道封閉」


其他計程車司機:「他已經知道封起來了,為什麼還會這樣說呢,路熟的話我心裡有時候,會有想要走什麼路,導航我是參考一下,因為導航他有步驟,我就參考一下它走的對不對。」不少乘客搭計程車,習慣同步用手機地圖導航,但司機也會依照自己的開車經驗給建議,不過原則上都會尊重乘客,但遇到耳根子這麼硬的乘客,也是讓自己滿肚子氣。

原文出處:被乘客質疑繞路爆口角 運將打電話求證「匝道封閉」

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