被剝兩層皮? 快時尚服飾疑「先漲價再折扣」

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快時尚跟平價服飾,進入年底折扣檔期,消費者卻發現,新貼的標籤,竟然比舊的價格還要貴一百元,甚至回家檢查明細,不是標籤上的799,而是899元,對此業者解釋,有先調整價格再做折扣,疑似是人工換標時出現作業瑕疵。

 

圖/TVBS
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年末快時尚服飾,全面打五折,民眾買一件小朋友的襯衫回家,799的標籤後面,藏著699元,難道是折扣季的價格,比原本還要貴100元嗎?

 


記者vs.快時尚服飾店員:「衣服來的時候就長這樣因為它前面是KEY錯,廠商改貼紙廠商改(價)。」

 


實際回到店面,業者解釋,那是貼錯的價格要更正,但再對照發票明細,更詭異的是,並非新標籤上的799元,結帳是899元,疑似是被剝了兩層皮。

 

圖/TVBS
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記者vs.快時尚服飾店員:「它是899元,可能是去賣場的時候沒有改價,所以它是漲價了嗎,對啊就可能折扣跟它的價錢,都會在廠商或我們這邊做更改,那可能沒也確認到。」

 


同一件小朋友的襯衫,但不同顏色,的確上頭的價格,就是899元,其他商品,業者也沒有覆蓋原來的價格標籤,可能是人員操作有誤。

 


另一間日系的平價服飾,之前也被消費者發現,說好的降價到599元,下方舊的價格更便宜,是399,當時業者澄清,是把長袖價貼成短袖,才換標。

 


其他的快時尚服飾,在折扣檔期,每個標籤都能清楚看見,原價跟特價差多少,即便是在實體店面購買,這些快時尚跟連鎖平價服飾,多半都能30天內無條件退換貨,萬一消費者看到的價格,跟店家後台不一致時,消保官提醒要保存好標籤。

 

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北市主任消保官楊麗萍:「買的時候的商品標價,跟你後來回家發現結帳的金額不一致的話,消費者也是可以依據這些證據來主張。」

 


折扣季價格容易錯亂,民眾多檢查,仔細對照帳單跟標籤價,守護自己的荷包。

 

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