被影片燒到後馬上購買！影音廣告如何與電子商務無縫結合？

從YouTube 廣告影片中跳出的購買頁面連結，到 Meta 讓用戶加入商品連結的直播影片，直接在影音內容上導購已是近期愈來愈常見的作法，這種廣告模式又稱作 Shoppable Video，讓消費者在觀看影片或直播的同時，前往購買商品，由於整個購物流程皆停留在影片頁面上，不需要再次進入一個新分頁，讓消費者購物流程更加流暢。

Shoppable Videos 抓住眼球，縮短購買歷程

Shoppable Video 廣告模式的應用愈發普及，背後主要有兩大因素。

首先，影片廣告較平面廣告更加吸引消費者。動態廣告更能抓住觀眾的注意力，且影片較易傳達品牌背後的故事、觸動消費者情感進而引起更深刻的印象。根據軟體公司 Net Solutions 的統計，64%的品牌因 Meta 上的廣告影片而吸引到新顧客；經 Google 的統計有 63% 的用戶曾購買過 YouTube 廣告影片中的商品。

再者，影片中若跳出購買連結讓消費者在看見影片中的商品後即可快速下單，可大幅縮短消費歷程及品牌與顧客間的距離。加速消費者做決策的過程可提高購買機率，因顧客在購買前較不會再受到其他因素或資訊的干擾，也可讓品牌具體了解廣告的成效，得知哪些廣告較易引起消費者的購買慾。

串流平台至配送服務，皆可見附連結的廣告

為了縮短消費者從發現商品至購買的過程，企業採取各種方式讓消費者從影片快速前往購買頁面。像 YouTube 計畫推出手機與電視 App 連結的功能，讓用戶可同時使用兩個裝置，因此若在電視的 YouTube 廣告影片中看見欲購買的商品，消費者即可持手機完成購買的流程。此新功能將簡化用戶在 YouTube 廣告上購買的過程，解決消費者以電視看 YouTube 廣告後無法立即下單的問題。

媒體播放器公司 Roku 則更進一步朝著讓消費者直接在電視廣告上購買的方向前進。以往電視上的廣告多藉由 QR Code 讓觀眾掃描後進到購買頁面，而 Roku 與沃爾瑪合作，標榜著「超越 QR Code」的概念，消費者只要在電視上登入 Roku 的串流 App，看見沃爾瑪廣告時僅需點選電視遙控器上的「OK」鈕便可直接購買，購買費用將從 Roku App 綁定的信用卡直接支付，不需再以遙控器輸入信用卡卡號。

Roku 從下訂至付款皆讓用戶憑遙控器輕鬆完成 ，實現了在電視廣告上直接購物的功能，並大大縮短了顧客的決策歷程。《Retail Dive》指出，對沃爾瑪來說，可透過該功能更加清楚掌握廣告的效益，同時也讓 Roku 在競爭激烈的串流平台市場中脫穎而出。

積極將影片與商務串在一起的企業也包括雜貨配送公司 Instacart，其先前曾與 Tik Tok 合作將連結放入做菜影片中，用戶若欲重現料理可直接點選連結採買影片中所有食材。Instacart 近日也加入廣告新功能，品牌可將影片式廣告放至 App 頁面上並附購買連結，此新功能旨在讓日常生活用品的品牌能藉影片來傳達更鮮明的形象，吸引更多消費者的目光同時也縮短購物歷程。

隨著購物及社群平台的功能不斷推陳出新，消費者對於購物歷程也有了更高的要求，而附連結的廣告影片成為許多平台採用的功能，也表現出方便且快速的一鍵購買已成線上購物的基本趨勢。

資料來源：Retail Dive、TechCrunch、Ruler Analytics

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