被控罵乘客「你是狗」 南航星籍地勤惹議

就在香港國泰航空空服員被指歧視大陸乘客，引發喧然大波之後，大陸南方航空在新加坡的一名地勤人員，也惹火了大陸民眾，他被指控拒絕用中文回答乘客地提問，還罵對方是狗，下場是，丟了飯碗。

南航新加坡地勤vs.投訴乘客：「你要做一條狗的話，那我可以當你是一條狗，(你是狗你是狗)很容易的。」

就是這句話，讓畫面中這名大陸南方航空，在新加坡樟宜機場地勤人員，觸怒大陸網民。

南航新加坡地勤vs.投訴乘客：「(誰是狗說清楚)，人家在這裡解釋東西你就來插嘴，(說清楚誰是狗)，(把剛剛的話再說一遍)，(再說一次誰是狗)做人都不會做。」

投訴的大陸乘客說，日前他從新加坡要搭機回國，報到時要求，把座位換到相對寬敞的安全門邊，結果地勤人員告訴他，這是收費服務，當他追問價格時，櫃台裡幾個人，卻又都拒絕用中文回答。

投訴乘客：「我跑過去說你會說中文嗎？他們在內部溝通的時候說著都是中文，但是他當時說聽不懂中文，然後拒絕回答我的問題，旁邊有個女工作人員用中文很生硬地說，沒看到我們在忙嗎，其實並沒有很忙。」

雙方越說，火氣越大，於是出現了，開頭的那一幕。

南航新加坡地勤vs.投訴乘客：「你要做一條狗的話，那我可以當你是一條狗。」

投訴乘客：「我記得很清楚他站起來用三種語言，(罵我)你是條狗啊你聽不懂人話呀。」

尷尬的是，就在幾天前，香港國泰航空才發生過，空服員嘲笑乘客不會說英文，引起軒然大波，這回卻換成了大陸本土的南方航空，事後南航發聲明致歉，強調涉事地勤，是新加坡當地的外包人員，公司已經跟他終止合約，但也有大陸網民質疑，畫面並不完整，很難確定，是不是乘客自己太過蠻橫無理，才會激怒地勤人員。

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