被職場霸凌卻不敢離開?你可能中了「煤氣燈效應」!

在一段關係中不斷被貶低、孤立,導致自己越來越自卑,甚至開始懷疑自己,這時有可能正在經歷「煤氣燈效應」。這是相當危險的一種心理操縱手法,嚴重恐致受害者一生都無法從傷害中走出。

【煤氣燈操控在職場的影響力】

「煤氣燈效應」在任何一段關係中都有可能出現,例如伴侶、親友、同事。以職場為例,這裡是一個人展現自我能力的重要場所,也是人們獲取認同感與成就感的地方,因此一旦被位高權重的長官、主管,甚至是有社交手腕的同事、部屬詆毀,痛苦會相對更加強烈,且受害者極可能未來對職場、社會感到恐懼,而無法正常融入。

【煤氣燈操控在職場的徵兆】

1. 給予你繁重的工作,卻持續貶低你的成果及能力

煤氣燈操縱會使你最終不再相信自己,因此會在否定你的同時降低你的判斷力。「你蠻愛編故事的」、「怎麼連這個都可以不知道啊…笨得太誇張了吧」、「做這個是什麼啊?現在重做一版,做完才准下班」。在這樣的壓力下,被害者會高度懷疑自身的能力,連帶著因煤氣燈操縱的言語,而降低周遭人對你的信任及認同,最終受害者會被孤立,如同陷進泥沼中,無法自救。

2. 釋放片面資訊,使你單方面感到依賴

對你的認知及判斷力進行打擊後,接著操縱者會釋放出單方面虛假的訊息,像是「大家都覺得你不好!只有我是為了你好才說這些的」、「你只能相信我」。這些話會讓受害者陷入進對兩難的局面,由於認知已經被操縱者摧毀,因此會認為自己的能力不足以在他處找到工作,所以別無選擇,只能續留在原單位。

不少人以為職場霸凌僅限於主管霸凌員工那可就大錯特錯了!現在也衍伸出一種名為「向上霸凌(Upside bulling)」的現象,意指部屬霸凌主管。雖然部屬常被認為是較弱勢的一方,不過有時會透過暗中隱瞞資訊、不服從指揮、越級報告等行為,破壞受害主管的職場布局與身心靈健康。

【如何逃離操縱的現況?】

第一步,要有病識感,這也是脫離煤氣燈效應中最困難的一步,不過一旦認清自己是受害者後,可以試著找尋可信賴的親友或有執照的心理治療師商談,並釐清目前的狀況,以便進行下一步。

第二步,可以嘗試查閱資料及記錄,了解公司對於職場反霸凌的立場與相關政策,並將自己與霸凌者的互動情形記錄下來,包括電子郵件、檔案、錄影、文字紀錄等,這樣不僅能成為日後的鐵證,受害者也可以更輕鬆的回憶事發經過,不再疑心自己的認知。

要如何擺脫煤氣燈效應的影響,除了要更注重自己的心聲之外,也要加速抽離這段帶毒的關係,只要不受操縱者擺佈,就能拿回自己人生的自主權,邁向下一段健康的人生旅程。

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