補習分期付款 小心淪小額信貸

【台灣醒報記者張瀞文台北報導】公職飯碗人人搶，但在準備報考補習時，可得睜大眼！消基會呼籲民眾，應注意簽約補習班分期付款的對象是誰，當心陷入小額信貸的風險。另外也應注意「開課日」的界定，避免退費權益受損；繳費時消費者也不應再繳刷卡手續費，轉嫁手續費是業者的不良行為。 小額信貸所造成的糾紛越來越大，要非常小心。消基會報導雜誌發行人陳智義表示，不少補習班使用分期付款之名，實際上則是讓消費者與第三方銀行進行「小額信貸」，倘若發生補習班倒閉的問題，消費者仍須按期償還借款給銀行，完成無法被保障。他表示，簽約應避免綁到第三方，才能免除給付義務。繳費應只與補習班簽約，避免牽涉到第三方信貸部分。 消基會董事長張智剛指出，原本教育局在今年5月表示未來應將信用貸款納入法規，不讓補教業者仲介信貸公司辦理信用貸款，要辦理貸款業務應直接至銀行辦理。最後在6月10日的草案公告折衷辦法為，繳費方式須明列是現金給付、或是分期付款、亦或消費性信貸，不能有不清楚的情況，至少讓消費者知道是否為消費信貸。 「開課日」的認定則大有玄機，陳智義表示，若要考量退費標準，業者不能以預定開課日來看，應以實際開課日為準。陳智義呼籲民眾，若業者告知補習能有延長時間，如是一年期、兩年期或甚至終身的課程，都要清楚寫在契約上，才不會如果開課後仍未滿3分之1要退費時，對於時間3分之1到底是多長的認定有所爭議。 另外，透過刷卡繳費時的手續費也不應轉嫁給消費者，業者應自行吸收。張智剛認為，像志光公職刷卡價高於現金價這個部分是不該發生的，呼籲消費者若發現此情形應堅持不支付額外費用。 消基會透過電訪也發現，所有被抽查的補習班都拒絕事前告知退費辦法，相關收費與退費資訊亦無法從官網上取得，補習班都希望消費者能親臨現場，這往往容易造成消費者在群眾壓力或櫃檯人員遊說下就衝動簽約的情形。消基會呼籲，補教業者應主動告知消費者退費及相關細項，並應給予消費者至少3次的試聽機會。 圖說：消基會祕書長雷立芬10日向大家報告當前公職補習班狀況。（photo by張瀞文/台灣醒報）