補習班招生須嚴守個資法 北市教育局加強查核從嚴裁處

暑假是補習班的招生旺季，有民眾向臺北市教育局反映，頻繁接獲補習班行銷電話，並對學校行政人員處理家長及學生個人資料程序產生疑慮。為了維護家長及學生權益，並杜絕補習班濫用個人資料，臺北市教育局嚴正重申，補教業者應自律嚴守個人資料保護法相關規定，避免誤觸法網，要是發現有違法事實，將依法裁罰。

臺北市教育局表示，每年都會針對校內人員宣導個人資料處理注意事項，定期稽核校內個人資料處理相關作業外，也告誡北市補教業者的招生行為不得違反個人資料保護法的規定。終身教育科蔡曉青科長表示，如果有民眾接獲補習班撥打電話招生，可記錄通話日期與時間、班名、地址及通話內容，必要時可錄音，並與補習班約定試聽時間、聯絡方式、試聽地點等，並將這些資料提供給教育局，教育局將依個資法第20條規定，協助民眾向補教業者查詢被蒐集的個資，必要時將依相關事證派員前往補習班稽查。如果補教業者未能說明個資取得來源，也無法舉證取得個資過程已獲當事人同意，將依個資法第47條規定裁處罰鍰。

教育局指出，112年迄今補習班因違法個資法被裁罰有12件，111年有9件，近兩年罰鍰總額已超過新臺幣100萬元。教育局再次呼籲補教業者，採取多元方式（包含電話行銷、廣告文宣、說明會等）招攬學員、及蒐集、處理與利用個人資料，都要符合個資法規定，切勿取得來歷不明的個資，用以推銷招攬。取得學生個資應經當事人同意，當事人表示拒絕電話行銷時，業者應立即停止利用個人資料行銷。如果經由教育局發現補習班用來源不明的個資進行行銷招攬，違反個資法規定，教育局將從重裁處罰鍰，並處以停止招生的處分，呼籲補教業者切勿以身試法。