裝安卓機8核心變4核心?民眾控不實 店家喊冤

不少車主都會把汽車音響改裝成安卓機,具備影音跟導航等多功能。嘉義市有民眾說去裝了8核心使用後很卡,還無法安裝導航,他氣得跟太太回到店家去理論,業者卻不斷強調是8核心面板4核心的主機,認為事先有說清楚,雙方不歡而散。民眾將過程po網後業者態度軟化,表示若消費者要換高階一點的可以補差價。到底8核心跟4核心差在哪,其實價格不同、流暢度真的也不同。

投訴人鄧先生:「我問好幾間,就是你這台真的是4核心的。」

裝了安卓機,事隔一個月,鄧先生帶著太太回到嘉義市這間汽車燈光影音店理論,雙方吵了起來。投訴人鄧姓夫妻vs.當事業者簡先生:「那時候我有跟你講呀,8核心的液晶面板跟電磁板,實際是4核心,(沒有你沒有跟我講,你沒有跟我老婆講,我回去問我老婆,我老婆現在也來了)。」

民眾不滿老闆說8核心,他使用後很卡。投訴人鄧太太vs.當事業者簡先生:「(我覺得說老闆你不老實,為什麼不老實你知道嗎),我跟你說啦,你若要這樣講,我不要理你,來招牌放著讓你拆。黑白來,你現在在講什麼,我就跟你說,他這個是8核心的液晶面板。(沒有),你現在又說沒講了,(你當初講的不是),我不要理你啦,來你要去告也沒關係,還要講什麼。」

雙方理論不歡而散,鄧先生將過程po網,記者隔天再度上門求證,老闆態度軟化了。當事業者簡先生:「如果我沒有跟你講,你為何要掏錢出來裝這一台機器呢。如果你要再換新的我一樣換給你,如果你要換高階的再補差價,你車上裝的那一台,原價8千元跟你收回。」

只是安卓機的8核心跟4核心差在哪裡,點開來畫面流暢的就是8核心,反之4核心有一點累格。但這8核心面板,4核心主機,其他店家認為是話術。其他業者:「那個是工廠出廠的時候都已經配好的,除非你跟工廠下訂說我要什麼的面板,我要比較低階的。」

嘉義市政府消保官黃崇傑:「消費者如果覺得業者給付不對等,可以做消費者爭議申訴。」

一般行情8核心不可能只賣8千,當事業者說開業3年多,強調安裝前有講清楚,也提供保固,就看當事人要不要加價換貨。

(封面圖/東森新聞)

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