Yahoo奇摩新聞 要把員工調職、減薪，主管該怎麼說？CEO 的經驗談
企業常有這樣的員工：陪公司衝鋒陷陣、勞苦功高的重要幹部，隨著組織茁壯踏入穩定後，沒有與時俱進地跟著成長。即使他們工作能力和態度都還不錯，待在原本的位子上卻已不合時宜了，你會怎麼做？
出版社 Scribe Media 總裁暨執行長 JT McCormic 分享，他看過不少公司在晉升某人後，當他原地踏步或陷入困難時，決定開除他，認為痛手揮別才能減少組織的負擔。然而，JT McCormic 認為，如果有人已經熟悉公司文化、擁有專業知識與工作默契，何不繼續合作關係？要培養一位適合公司的員工得付出龐大成本，不如為他找個新職位吧！
接著又碰到另一個問題：以新職位留下他，卻必須要減薪。要怎麼跟他溝通，才能在較好的氣氛中留任成功？JT McCormic 強調，在以下對話之前，你們應該已經與他有過好幾次商談，給過他調整、改善的時間，當結果不如意才開啟這場重要會議。
McCormic：「我們很喜歡你，感謝你為公司帶來的貢獻，對我們在在是正面意義。不過坦白講，接下來的話聽起來有點嚴苛：你在這個職位上，沒有達到預期的表現。」
以正面的對話開始，讓他感受到尊重與被需要。有關壞的部分，不要拐彎抹角地迂迴，直接了當地告訴他，並接續解釋為什麼。
他不會在這時情緒爆炸，是因為先前已溝通過數次。
McCormic：「我們知道你擅長哪些事情，但想要了解從你的觀點來看，如果你想在公司擔任新的角色，會是什麼？」
JT McCormic 同樣以積極正面的角度提出問題，暗示他大家都有看到他的才能，並讓他表達想去什麼職位。在此，管理階層已事先根據他的才能指派新的職位，然而透過這一來回的對答 ，提供他思考並自己得出答案的機會，這會使他認為掌握更大的決定權。
對方：「我擅長寫作、處理人際關係，也善於推動專案項目。新職位的話，也許我可以用內容寫作做點什麼？」
McCormic：「我百分之百同意你寫作和處理人際關係的功力很出色，嗯......你對成為出版經理有什麼想法？」
對方對自身長處的理解沒有錯，但內容寫作並不是公司認為他能使得上力的地方，反而希望他能轉而管理出版相關的業務。經過討論，對方也同意接受該職位，最難的部分來了，你得告訴他調到新位置上需要減薪 1 萬元。
繼續對話前，先設身處地想想自己要是每個月少賺 1 萬元，會有什麼影響？可能原本每周周末帶全家四口出門吃喝玩樂、原本想要買新車等等計畫，現在已經無法負擔了，生活各處、家人都會受影響，對方也是。想要減人薪水，又不想讓他產生很重的損失感，可以試試透過縮短工時、減少工作量等等方式。要人領得少，卻又要人跟過去負擔同等強度的工作狀態，是不道德且不合理的。
McCormic：「雖然每個月薪水比較少，但相對地新職位的工時比較短，壓力也比較小。跟以前的工作量相比，有更多時間和精力陪家人、顧身體。」
對方這時應該理解到，倘若他繼續擔任目前的職位，可能會被解雇，對家庭產生更大的影響。需要禮貌地解釋這種關係為什麼比較適合他及公司，你得說清楚這並非要架空或冷凍他，換個位置他仍然可以成長，說明往後哪些職位供他升遷，解除他的焦慮。
接著來到了關鍵時刻，他會選擇離職或接受。JT McCormic 的部屬接受了職位調整，而且雖然一開始賺得較少，但成長快速也將業務打理得有聲有色，沒多久就加薪。他慶幸他並沒有直接開除他，而是將一位優秀的員工，從錯誤的位置擺到了正確的角色上。
資料來源／Entrepreneur
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