觀光城市反觀光客

工商時報【鄭勝得】 許多歐洲城市今夏觀光客人數大增，包括巴塞隆納、威尼斯、杜布羅夫尼克與布拉格等，但卻因人潮過多引發當地居民極大反彈。 ■The backlash has been on full display this summer in cities including Barcelona, Venice, Dubrovnik and Prague, which have all seen their visitor numbers rise. CNN網站報導，由於廉價航空盛行，加上Airbnb等新型旅遊服務平台崛起，使得許多歐洲城市今夏觀光客人數大增，包括西班牙的巴塞隆納、義大利的威尼斯、克羅埃西亞的杜布羅夫尼克與捷克的布拉格等，卻因人潮過多引發當地反彈。 雖然觀光人潮帶動經濟發展，但當地居民表示，他們住的地方愈來愈像迪士尼樂園。市調機構歐睿國際（Euromonitor）分析師米奇（Asti Michou）指出：「面對觀光人潮，這些城市勢必得想出一些因應策略。」 設立守則 限掛愛情鎖 分析師指出，由於觀光人數增加、日常生活花費攀升，使得義大利威尼斯人口數目大減，比起50年前足足減少約三分之二。聯合國教科文組織世界遺產委員會表示，觀光熱潮對於威尼斯歷史古蹟帶來衝擊，令他們感到「萬分憂慮」。 而威尼斯政府如今也想出因應之道，他們增加觀光駐點警察數量、禁止設立外賣商店並限制旅館新建數量。政府也加強宣導活動，運用11種以上的語言指導觀光客遵守規定。比方說，不得亂丟垃圾、不可任意懸掛愛情鎖，也不能僅穿著泳裝在鎮上行走，或是在古蹟階梯上恣意野餐。 市中心旅宿 新建限量 巴塞隆納去年湧入約800萬名旅客，當地居民最近走上街頭抗議，他們高舉標語，提醒觀光客「這裡是他們的家」。 巴塞隆納市議會亦批准新規定，除了限制市中心旅館新建數量外，亦約束私人出租自宅的數目。政府也決定將觀光稅收用於市民建設，而非用在宣傳觀光。 歐睿國際指出，西班牙觀光客人數過去5年來增加2,000萬人，今年達到7,700萬人，而去年觀光業收入貢獻該國國內生產毛額逾14％。 西班牙總理拉霍伊（Mariano Rajoy）則為觀光業大抱不平。他表示：「這群觀光客可是帶著大把現金來這裡消費，把他們趕走實在沒道理。」而官方也擔心，巴塞隆納最近爆發連環恐攻，可能會嚇跑觀光客。 朝聖影集場景 遊艇擠爆 位於克羅埃西亞南部的杜布羅夫尼克，因熱門影集《冰與火之歌：權力遊戲》在此拍攝而聲名大噪，去年觀光客數量更暴增1成。 但杜布羅夫尼克早已不勝負荷。先前便曾發生單日湧進7艘遊艇、9,300名旅客的情況，而這還不包括已待在該城周遭的2.5萬觀光客，政府因此發出人行道壅塞的警告。 當地政府試圖限制觀光遊艇數量，並在各地設立監視器，紓解擁擠的觀光人潮。 夜店喧囂 夜巡防衝突 信用卡公司萬事達卡（MasterCard）指出，捷克首都布拉格是歐洲最熱門的觀光景點之一，去年的觀光客數量達到580萬人。該城市以啤酒文化聞名，因此成為夜店男女必訪景點，但這卻讓當地居民苦不堪言。 雖然至今尚未出現抗議活動，但布拉格官方在5月時先行成立「防衝突」小組，專門負責在夜晚巡視鬧區，勸導觀光客在晚上10點後放低音量。