觀光客不來 給500億只能救急

潘千詩、陳祐誠/台北報導
中國時報
受新冠肺炎影響,桃園機場入出境旅客雪崩式減少,直接影響機場免稅商店及餐飲、禮品店業績,瞬間下滑至3成以下。(陳麒全攝)
受新冠肺炎影響,桃園機場入出境旅客雪崩式減少,直接影響機場免稅商店及餐飲、禮品店業績,瞬間下滑至3成以下。(陳麒全攝)

新冠肺炎疫情重擊觀光產業,交通部提出紓困、復甦與振興方案,總共匡列500億元。旅遊業者普遍認為,有補總比沒有好,但最根本問題「客源」還是沒有解決。

旅行公會全聯會理事長蕭博仁表示,紓困雖有幫助,但無法完全滿足旅行社,對於旅行社而言,最沉痛的就是沒有解決「客源」問題,因中央流行疫情指揮官陳時中說搭飛機是最危險的事,飛機是密閉空間容易傳染,旅客恐慌,把3月至5月的團都取消,對旅行社而言雪上加霜。

蕭博仁說,航空公司退費也是一大問題,航空公司主動說不飛,全額退費,一旦旅客取消非疫區的團,旅行社卡在中間,廉航不退費,傳統航空收3000至5000元不等,還被旅客認為賺災難財。業界希望航空公司有個依據,公告退費比例,期望政府能介入協調。

專營兩岸的三貿旅行社表示,目前生意停擺中,先鼓勵4名願意放無薪假的資深員工放特休;專走東南亞線的雙盈旅行社表示,因損失太大,已開始放無薪假,員工一周上2天或3天,薪資砍半,處理退團業務,報團只剩一成。

蕭博仁表示,估計到3月底,旅行業損失達1200億元, 若持續下去恐超過2000億元。

身兼遊覽車客運業、小客車租賃業公會全聯會理事長林建良表示,對政府出手紓困要給予讚許,不過這波疫情會再延燒多久,大家都沒辦法預期,如果還要持續一段時間,希望政府還是要繼續對業界關懷。

林建良舉例,遊覽車的業績銳減了6、7成,司機每個月收入瞬間減半,生活陷入困頓,有些人是自己貸款買車,面臨還不出錢的壓力,要感謝政府補貼牌照稅與燃料費。他說,現階段會盡量安排司機進修,提升自身實力,市場回溫後讓自己更具競爭力。

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