觀光新南向 接待人力生力軍

針對政府的觀光新南向政策，特別針對熟悉東南亞語言的在臺新住民、僑外生，交通部觀光局昨（二十六）日與國立高雄餐旅大學簽署合作備忘錄，預計今年五月二十日開班，訓練對象以來自馬西亞、越南、印尼、泰國等在台具有正式學籍的僑外生，以及持有中華民國外僑居留證或身分證新住民為優先。 觀光局指出「稀少語旅遊輔助人員」是輔助合格的外語導遊人員接待或引導稀少語系旅客入境旅遊的導覽解說、語文溝通或相關旅遊的翻譯工作人員，訓練規劃六十二節課程，包括知識課程與專業技能課程（含戶外進行實務演練十四節課），通過結訓測驗者，將頒發結訓證書。 培訓學員可於協助導遊人員翻譯導覽期間，增進與旅行業者互動瞭解，熟悉導遊人員接待工作內容，進而透過考照培訓」考取外語導遊人員，挹注導遊人員接待能量。 也可藉由訓練及其語言優勢協助地方的外語導覽人力，成為我國觀光產業接待人力的生力軍。 觀光局強調，近年來由於旅遊市場結構變化，及多元客源開發的需求，為提升導遊服務接待能力，提高旅遊品質，今年一月起已鬆綁法規，修正導遊人員管理規則第六條，導遊應依其執業證登載語言別，執行接待或引導使用相同語言的來本國觀光旅客業務限制刪除，符合實際需要，即已領取英、日語或其他外語導遊人員執業證者，得執行接待或引導國外、大陸地區、香港、澳門觀光旅客等旅遊業務。