觀念平台－健全永續資訊管理內控制度，建立公眾信任

隨著投資人、主管機關與社會大眾對永續發展的重視，企業紛紛透過多元的永續資訊報導管道，對外溝通其永續發展策略與績效進展。

永續報導的揭露準則與各國法令架構正持續演進，新型態的永續資訊揭露要求從過往歷史性報導轉變為未來性、前瞻式之報導資訊，如永續目標、轉型計畫、情境分析、永續風險與機會揭露等，同時，企業投入在永續報導的資源也產生重大的挑戰與改變。

預計於2025年生效的新版國際評價準則（IVS）已將環境、社會、治理（ESG）因素納入企業評價的考量中，此也說明永續資訊的重要性。如何提供及時、可靠及跨地域、跨公司與跨期間一致的永續資訊，有賴公司建立相關內部控制制度以確保永續資訊編製的品質與效率。我國金管會也完成規範修正，要求上市櫃公司、金融、保險、證券暨期貨市場各服務事業自2025年起須將永續資訊管理納入內控制度，並列為必要稽核項目，如何因應？筆者建議企業可從人員、作業流程與控制、資訊科技等三大構面著手。

■人員：明確化董事會治理監督與負責人員之職責

落實永續資訊管理的首要關鍵在於明確化董事會治理監督與負責人員之職責執掌。董事會對公司永續發展所包含的策略、風險、機會與資源分配發揮著至關重要的作用。國際主要的永續報導架構與準則均要求公司明確揭露其如何治理永續發展策略、機會與風險管理，以及治理單位在其中所擔任的角色。透過董事會的監督與資源分配，適當指派內部各職級人員，將永續資訊的職責從過往集中於永續辦公室、永續報告書編製小組的角度，向外擴充到從源頭的永續資料蒐集、彙整、編製、品質覆核、揭露等整體作業流程中。

■作業流程與控制：建置永續資訊報導與編製作業程序書

永續報告書的資訊包羅萬象，筆者建議從風險評估與重大永續議題鑑別結果為出發點，就利害關係人關注的重大永續議題資訊，例如溫室氣體排放、供應鏈管理、資訊安全等主題，建立編製SOP作業程序書，以及相應的預防性及／或偵測性控制點，確保可靠的數據品質。

如此能夠有效提升永續資訊的準確性和一致性，並確保其符合相關揭露要求。

■善用資訊科技，優化永續資訊報導作業

現行企業於編製永續資訊往往過於仰賴人工作業，如何在監理強度越來越高的要求下，提供及時、可靠及一致性的高品質永續資訊，並留下相關稽核軌跡是企業面對未來挑戰的重要策略。筆者建議企業可參考現行財務報導模式，善用資訊科技，將永續績效指標所需資訊與編製作業整合到當前的資訊系統中，若企業有規劃IT轉型專案，也應將永續資訊報導自動化的需求納入考量。因應上市櫃公司未來逐步接軌IFRS永續揭露準則，其年報申報之時程將與財務報表一致之挑戰，及外界對永續資訊的品質日益重視，企業可及早評估善用資訊科技，優化永續報導作業。

■結論

企業應積極建立並完善永續資訊管理內控制度，以應對日益嚴格的永續報導要求。透過明確的治理架構、有效的作業程序書及資訊科技的應用，提升永續資訊的品質與效率，確保其報導的準確性和一致性，建立投資人和社會大眾對公司永續發展的信任及肯定。

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