觀旅局推多國語服務 授證10業者

·1 分鐘 (閱讀時間)
觀光旅遊局推動多國語言友善接待優化計畫,十七日在台南大飯店舉辦成果發表會。(觀光旅遊局提供)
觀光旅遊局推動多國語言友善接待優化計畫,十七日在台南大飯店舉辦成果發表會。(觀光旅遊局提供)

記者羅玉如∕台南報導

迎接後疫情時代國際旅遊潮,市府觀光旅遊局推動多國語言友善接待優化計畫,遴選具接待國際旅客潛力的十家旅遊相關業者,輔導提升軟硬體設備、服務及品牌行銷策略。十七日的成果發表會除了授證,也邀日韓及英語系國家的旅遊達人分享台南旅遊體驗。

成果發表會昨日上午在台南大飯店舉行。觀光旅遊局長郭貞慧表示,南市多國語言友善接待服務優化計畫,係針對轄內領有合法營業登記的觀光旅遊相關業者進行甄選輔導,由最熟悉國際旅客接待的台灣入境旅遊協會執行。該計畫有三大亮點,市場面結合日、韓、泰、越、英語系國家等台灣KOL地接旅行社,分析旅客需求、偏好,再量身打造個別市場建議與接待方向。行銷面安排輔導委員前往營業場域訪視洽談,挖掘業者的國際接待能量及友善亮點,提出更正確的語文接待翻譯。接待面針對參加業者提供接待文字免費校正、接待能量優化建議書。

接受輔導的十家業者包含藝文產業類奇美博物館、十鼓文創園區;旅宿業台南大飯店、榮興金鬱金香酒店、榮美金鬱金香酒店、富驛時尚酒店、南岸山·綺民宿;休閒農業大坑休閒農場、仙湖農場、南一高爾夫球場。