【觀點】新創、企業忙「科技接水管」，為何跟風趨勢還是FOMO？

年底到了，愈來愈多行銷場合開始講明年的趨勢，產業開始用市調、數據收集產生報告，而專家解讀報告並預測趨勢。

報告大致上可以從2個方向切入，一個是產業調查，一個是成長預估。產業調查那一端，就是彙整產業的這一方，會在哪方面增加投資？預期客戶會需要什麼樣的服務？

成長預估這一頭，就是看市場占比有沒有增加，消費者行為有什麼樣的改變？對比過去幾年的數據，拉出一條趨勢線。

產業調查只要取樣方法沒有問題，符合樣本數有效性，並且沒有誘因等偏差，那麼業界公司觀察需求方市場，可以說，雖然沒法量化，但可以知道整體聲量，雖不中亦不遠矣。而趨勢線的預估，就有很大的差異了，5年之後市場會達到哪裡，每一個調研單位對於數據解讀和預測方法都不同，可能會有倍數的差異。因此不要看到說，到2026年市場將會有多大，就把它當真了。

新創、企業流行跟風，未必能撐到最後

很多新創公司做的題目，是符合趨勢的，最前面做出了Traction（這個名詞翻成市場牽引力，我還是覺得怪怪，大家都用英文比較能理解）或許能引起天使投資人的興趣，但是在趨勢到來之前，並沒有真正的商業模式，所以沒法做到轉換，最終沒有支撐公司的現金流而失敗。

所以許多人開玩笑說，創業跑在趨勢未走到應用之前，長江後浪推前浪、「前浪死在沙灘上」！許多新創的題目，一直到好幾年後，由後進市場的人做類似題目而獲得大成功，只能說，趨勢沒有錯，但要等到市場環境水到渠成了才能做。

雖然，在資本市場資金比較充裕的環境，新創一路深耕技術好幾年，可能都增資到第Ｎ輪，然後就推出一個轟動武林，對岸稱為「王炸（比喻隱藏到最後給人重磅消息的事情，源於鬥地主遊戲牌型的其中一手）」的產品，例如Open AI推出ChatGPT，你看是不是王炸了？

但大部分的創業環境，沒有這個市場條件，往後走18個月內一定要有支撐的現金流，沒法一直做趨勢上很夯的題目，所以就Pivot（指創業時的關鍵轉折）來Pivot去，最後還是無法產生營收，錢也燒完了。

企業也經常跟著趨勢做轉型，把趨勢上的名詞都放上了公司簡介，但其實這些名詞沒有一樣對於公司成長或客戶體驗是真的有意義的，都是為了做而做。

就以過去幾年常講的「大數據」來舉例，有些企業存不到2顆硬碟的數據量，來源也沒有增加，更沒有分析解讀方法，就這樣放在公司的資料庫裡面，連資料分析都做不好，更遑論產生什麼商業智慧（Business Intelligence），更有甚者，因為怕資料被盜，不敢上雲端，用各種安全方法把資料鎖在公司內網儲存單元，等於被束之高閣。

為了企業轉型，各種「科技接水管」活動，但沒有真的讓工作更便利，使用度自然也很低。「別人有、我們也要有」的思維之下，只是浪費了許多人力和時間而已。

FOMO再多都是浮雲，不如潛心研究

FOMO （Fear of Missing Out）翻譯為錯失恐懼症，指擔心自己的沒參與到什麼事情，所產生的不安與焦慮。因為這個世界變化太快了，擔心一不小心，就成了落伍的那群人。
某位股市名人的Podcast節目中，常常批評那些不做功課就衝進場的人為FOMO仔。

我光聽聞哈佛教授說：「AI不會取代人類，但使用AI的人會取代不用AI的人」，就感覺自己也快FOMO起來了。

朋友曾跟我說，FOMO有時候是好事，花時間看趨勢，至少比其他浪費時間的活動有意義。但是FOMO就是花大量時間在表淺的趨勢，沒有真正了解，只有名詞解釋飄來飄去而已。與其看這麼多趨勢卻不求甚解，不如花一些時間挑出哪些能有實際的應用，多花時間去潛心研究。

幾年前，我和當時國小的兒子，在東南亞搭乘鄉間火車，兒子看到小小一塊田裡，有很多位插秧的農人，他疑惑地說：不是有耕耘還是插秧的機器嗎？他們為什麼不用機器節省人力呢？

我回答他：當人力比機器便宜的時候，去買一台很貴的機器，有必要嗎？

不管是新創或企業，能解決什麼問題，才是參與趨勢、參與到什麼程度的最根本考量。

責任編輯：蘇柔瑋