解開KPI緊箍咒！40年老店資策會啟動組織調整 執行長卓政宏：改革勢在必行

資策會執行長卓政宏於2019年接下執行長位子後，已經將資策會目標往數位轉型的化育者(Digital Transformation Enabler)方向前進。不過有感於目標改變後，舊的組織型態也許不再適用，因此在董事會支持下，卓政宏於5月在內部正式啟動了組織改革，在接受本刊專訪時，卓政宏也強調「改革勢在必行」。

43年前經濟部和民間企業共同成立資策會，成立宗旨是為了推動臺灣的工業發展，而之後資策會也成為推動台灣產業發展的重要單位。隨著時間推移、產業架構轉變，資策會也進行過多次策略轉移。而今年，正值台灣數位發展部即將成立之際，資策會也在內部啟動了組織改革第一步。

在借鏡日本IPA、美國NTIA及西班牙AQCLab等第三方機構的經驗後，卓政宏表示，目前內部已經定下四大主軸，分別是軟體技術、數位經濟、資安產業以及數位轉型四部分，將以3年為期，搭配滾動式組織業務調整。而與之對應的是，資策會內部架構也會有所調整，原本的七所、兩處、兩中心，整合成為4個研究所（資安科技研究所、數位教育研究所、產業情報研究所、科技法律研究所）、2個研究院（數位轉型研究院、軟體技術研究院）。

談起為何會有這樣的轉變，卓政宏指出，過去很多業務不同單位都可以做，因此常常出現不知該找哪一個對口的狀況，「現在分工分清楚了，大家合作容易，業務不太會撞在一起！」卓政宏也透露，現在的兩個研究院實際上是過去3-4個所的規模，未來服務、研究量能皆可有比較大的提升，「可以走向更前瞻、專業的角色。」

事實上，卓政宏先前就常強調不應要求財團法人財務績效，因為會導致單位開始拼業務，反而與原有資策會中立的角色衝突「這就是價值觀的錯置」。因此卓政宏也期許，未來資策會逐漸跳脫「幫你做」的乙方，轉型成「幫你建立能力」的第三方，未來資策會計畫轉型至顧問性質，替市場扮演評鑑、裁判角色，這是過去台灣產業較缺乏的，事實上資策會可以幫忙評鑑的業務不限於企業、甚至政府也可以。

卓政宏表示，希望這次轉型在2025年達到兩個目的，一是希望成功達到法人革新、對台灣社會產生幫助，第二是希望滿足台灣社會對數位轉型的需求、發揮影響力。卓政宏期許，「我們希望成為平台，幫你找到提供服務的人！就像是買賣車子、房子中間的評鑑顧問一樣。」他也補充，「賦能產業轉型」及「健全產業秩序」將成為未來資策會重要的目標。

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