訂台鐵「蒸機女王」行程 原票價下單竟「貴4倍」
有民眾分享,11月15日上網訂購,台鐵宜蘭百週年的蒸機活動車票,原本公布票價一張是1924元,沒想到訂購完成,價格翻了4倍,全票2張要價1萬5。當事民眾傻眼,致電台鐵,客服說這是旅行社的事,讓他很疑惑。對此,旅行社回應,此行程是台鐵宜蘭站販售,與他們無關,而詳細情況,台鐵說還在釐清。
黑色車頭行駛進站,發出巨大的蒸氣嘟嘟聲,這台CT273蒸汽火車,有蒸機女王封號,不少鐵道迷搶拍。
記者吳亭頤:「不過台鐵最近推出了行程,票價被指控差很大,開賣前說一張是1924元,沒想到訂完之後直接翻了四倍。」
當事人說,11月15日購買的,宜蘭線鐵道通車百週年紀念專列,CT273蒸汽火車行程,原本票價是1924元,開賣後變成一張7696元,當事人提供訂票截圖,訂購11月30日的莒光(郵輪式列車)6760,8點51分從新北福隆發車,下午1點50分抵達宜蘭蘇澳,全票2張要價1萬5392元。
想搭蒸汽女王出去玩,但票價怎麼突然暴漲,當事人說,訂票當下超傻眼,打電話給台鐵,客服回覆那是旅行社的事情,叫他們早上9點再打電話過去,但當事人疑惑,台鐵訂票系統明明是台鐵公司管理,對此旅行社回應,此行程是宜蘭台鐵販售,與他們無關。
不過有臉書粉專分享,當事民眾買的行程,有收到旅客反應,原價1924元「賣到7千多」、「還以為在訂機票」,喊是「補貼董事長嗎?」,但提到是開賣後當機導致價格翻倍,已經修正。
針對此事,台鐵公司表示目前還在釐清中,只是官網湧入大量人流搶票,系統難免出包,付款之前還是要看清楚,以免成了冤大頭。
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