訂完位又放鴿子!日餐廳出招反制奧客
生活中心/綜合報導
在日本訂了餐廳、卻臨時變卦的奧客要注意了!日本餐飲加盟業者達成共識,將向訂了位卻又無端放鴿子的客人收費,若訂餐時、同時預訂餐點的餐廳,將收取全額餐費,純訂位的餐廳則收取平均客單價的5成。
許多遊客出國旅遊時,為了擔心到了現場得花時間排隊,都會採取事先預訂的方式,不過,由於出國旅遊時變數太多,到了當地才發現無法趕到餐廳或是有事耽擱等,因此放鳥原本已經訂好位置的餐廳,但這樣的行為卻也大大造成了店家的不便,為了別再讓類似事件發生,日本決定採取新策略對付奧客,那就是向放鳥的客人收取費用,
據了解,日本原本僅有少部分餐廳,會跟訂了位置卻沒有來的客人收取消費,但由於每年餐飲業被客人放鴿子,而損失的食材和營業額等費用約2千億日圓(約546億台幣),去年甚至有公司訂了餐廳說要辦尾牙最後卻沒來,害店家大量損失的誇張行徑,才會趕在今年尾牙旺季來臨前,決定對出爾反爾的客人收費。
▲示意圖。(圖/攝影者Richard, enjoy my life!, flickr CC License)
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