訂廉航機票「英文名拼錯」 登機遭討8600元

為防止機票遭轉售，如果名字拼錯，廉航還會再加收一筆「機票差額費」，因此桃園一名男子，去年訂購台灣虎航4張往返台灣到澳門的機票，臨櫃登機時發現名字拼錯，遭收取1800元更名費和6800元機票差額，不過隨後向法院提出告訴，法官則認為他臨櫃報到，明顯不是黃牛，判台灣虎航得退差額費用。

選對時段，票價就比一般傳統航空便宜，因此不少人出國都會選擇廉價航空，不過桃園有一名胡姓男子，他去年6月在台灣虎航官網上訂購了4張往返台灣澳門的機票，10月帶著妻子到機場check in時，卻被告知訂票時所填寫的英文姓名和護照上的拼音不一樣，遭收1800元更名費，加上機票差額費6800元，隨後才順利登機。

民眾：「好像有點太貴，就要比機票貴了。」

民眾 :「他名字拼錯，可能是有一些相關程序上的處理，可是這個費用好像有點多。」

普遍民眾都覺得這樣的收費太貴了，而其實廉航除了更名費會再收取一筆差額費，主要就是因為怕有心人士買到便宜機票後，以「更名」的方式轉售他人，因此都會以收取差額費加強遏止，但胡姓男子表示，他都已經親自臨櫃報到，地勤人員應該可以判斷他並非「黃牛」，因此向法院提出告訴。

法官認為，男子明顯並非黃牛購票，收取機票差額費有失公平，判虎航得退6800元的差額費用。

民眾：「就希望他們改進吧，或者之後可能多做宣導，知道如果這類情形的話，就不會發生這種事情了。」

未來做法是否會改善，對此截稿前，虎航表示整體狀況還在了解當中，卻也凸顯出遏止黃牛和加收費用之間比例拿捏問題。

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