詐騙猖獗 網銀設專區教戰

類似Chime這樣的網路銀行近年來大為盛行,許多人因為它們app的便利性與低手續費而放棄傳統銀行,不過網路銀行的缺點之一是,詐騙集團更容易得手,德州一名女子Sonya Houston就在一不留意間被騙走了1395元。

Chime Financial雖然是一家合法銀行,但是德州優良商業局(Better Business Bureau)迄今也已收到超過7000件的申訴案,絕大多數都與詐騙有關。

其中之一的Sonya Houston就是個例子,她聽說只要在Chime開戶,不用辦信用卡也能提高信用評等,但是某天她卻接到自稱為「Adam」的男子來電,說她的Chime帳戶被發現與詐騙有關,因此要求她依照指示開啟帳戶,並核對裡面的金額。

就在Sonya Houston登入的當下,裡頭的1395元就被提領一空。她向記者出示提款紀錄時說,「就這樣一筆筆的領走欸,而且收款電子信箱,我連聽都沒聽過」。

Chime雖然合法,也受到聯邦存款保險(FDIC)保障,但是它們沒有任何實體分行,也不提供貸款或共用帳戶。對於詐騙案,Chime表示它們非常重視,也對此展開了調查,並且基於調查結果個別通知當事人,但是礙於個資保護,它們不能透露細節。不過可以確定的是,Sonya Houston不會收到Chime的賠償。

因為假借Chime名義的詐騙如此猖獗,Chime的網站還特別設立了反詐騙專區,告訴用戶常見的詐騙手法,另外也強調Chime絕對不會主動發簡訊、打電話或發電郵給客戶,更不會要求客戶提供社安碼(SSN)或帳號。

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