詐騙調查報告：4成台灣人每周遭遇超過1次

Gogolook走著瞧今天公布首份亞洲詐騙調查報告指出，台灣有40%民眾每周會遭遇超過1次詐騙，近35%民眾曾在社群媒體上遇到詐騙，最嚴重詐騙類型為「個資盜用/盜刷」，其次為「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資詐騙」、「假冒政府/銀行詐騙」等。高達9成受害者無法追回詐騙款項。

Gogolook公司是陌生來電辨識軟體Whoscall開發商。Gogolook與全球防詐聯盟GASA今天在台北共同主辦首屆亞洲防詐高峰會，聚焦討論最新人工智慧（AI）詐騙對資訊安全及各產業營運的衝擊，邀請亞洲各國的政府部門、企業、學者及非營利機構代表，探討亞洲最新詐騙趨勢與因應策略，會中發表第一份亞洲詐騙調查報告，針對亞洲11個地區訪問超過2萬名受訪者。

亞洲詐騙調查報告數據表示，「未辨識出詐騙行為」是亞洲詐騙受害者自認落入陷阱的主要原因，其他原因包括「太快回應詐騙者的要求」、「被所提供的優惠吸引」、「不確定是否為詐騙但選擇冒險」等。此外，亞洲有高達90%的受害者無法追回詐騙款項。

報告指出，亞洲地區超過60%的民眾每周至少接觸到1次詐騙事件，顯見亞洲地區的詐騙風險持續升溫；在台灣，40%民眾每周都會遭遇超過1次詐騙。

在台灣，前5大數位服務詐騙類型包含「個資盜用/盜刷」、「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資詐騙」、「假冒政府/銀行詐騙」等，影響層面涵蓋金融機構、電商服務、人力市場、政府單位等各行各業。

報告表示，亞洲各地詐騙最常利用的媒介仍是電話及簡訊，共8個地區、超過75%的受訪者曾接過詐騙電話或簡訊。在數位服務的普及下，詐騙集團迅速轉移攻擊目標，無論是WhatsApp、Telegram、LINE等即時通訊軟體，或Facebook（臉書）、Instagram等社群媒體，皆淪為詐騙全新溫床，台灣民眾在社群媒體上遇到詐騙的比例接近35%。

此外，報告顯示，AI與深偽技術（Deepfake）也開始被應用於詐騙環節，運用強大技術假造的詐騙、影片、語音過於逼真，民眾或企業更有可能落入詐騙圈套而不自知。

至於在詐騙情境方面，報告指出，「個資盜用/盜刷」成為最嚴重的詐騙問題，在亞洲5個地區排名第1；其次為「購物詐騙」與「投資詐騙」，各在3個地區位居榜首。

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫指出，亞洲地區面對的詐騙風險與挑戰正急遽上升，顯見加速推動防詐實務區域性合作及提升詐騙防範意識的迫切性。

編輯：秦穎雯