認知作戰打不過病毒,蔡總統聲望校正回歸

·6 分鐘 (閱讀時間)
疫情吃緊,政府採購疫苗不力,被質疑押寶國產疫苗不合理,外界也質疑有人藉國產疫苗炒股。蔡英文總統昨天親上火線表示,相關財產申報資料都是公開透明,大家可以去查證,政府也做了內部清查,相關政務人員都沒有炒股問題。(總統府提供/資料照)
圖片來源:中央社

因為「公文跑得比病毒慢」,導致國內疫情爆炸,也重創蔡總統的支持度。根據《美麗島電子報》最新公布的「2021年5月國政民調」顯示,蔡總統的信任度、滿意度分別跌到48.1%、48.9%,是2019年11月以來的新低。

從信任度變化趨勢可以看出,蔡總統的信任度在2019年8月黃金交叉,膠著兩個月之後,到2019年10月信任度是46.5%、不信任是43.9%,之後兩者差距就大幅拉開。

蔡總統2019年10月的滿意度是44.9%、不滿意是48.8%,但到11月就黃金交叉,滿意度躍升為52.9%、不滿意為41.0%,兩者差距達11.9%。如今蔡總統的民調,已經「校正回歸」到與2019年10月相近,但當時蔡總統的信任度、滿意度都是走在一個上升的趨勢線,而如今的狀況卻正好相反。

2021年5月國政民調,行政院長蘇貞昌滿意度小跌2.4%、變成46.3%,不滿意略增2.8%、成為48.9%,再度落入死亡交叉的格局。

相較於蘇貞昌滿意度小跌,蔡總統的信任度、滿意度卻是大幅的滑落,蔡總統的信任度48.1%,比上月少了8.9%、不信任46.7%,比上月增加了9.9%,一來一回蔡總統信任度與不信任度的差距,少了18.8%;同樣的,蔡總統滿意度與不滿意度的差距,也縮小了13.1%。

疫情失控讓民眾對政府的滿意度下滑,但蔡總統的信任度、滿意度下滑的幅度,卻遠遠高於蘇揆。這背後顯示的是,更多的民眾將疫情失控直接歸咎於蔡總統,而非歸咎於蘇揆;行政團隊也沒有辦法發揮替總統「擋子彈」的功能。

對比今年1月和去年2月新冠病毒疫情剛發生時的民調可以清楚看出,民眾評分的平均數、眾數、中位數都在剛好及格的60左右,與去年眾數、中位數都有80分的情況有很明顯的不同。

從交叉分析可以看出,今年1月時泛綠支持者有33.9%給了80~89分、48.3%給了90~100分;泛藍支持者則集中在60~89分的區間;但在5月國政民調中,泛綠支持者的評分集中在60~89的區間,3個區間的比例都超過2成;而泛藍支持有超過一半評分落在50~69的區間。

疫情爆發後,其實是民進黨側翼率先挑起了疫苗的議題,把上海復興代理的BNT疫苗打成偽劣假貨,把所有主張進口BNT疫苗的人,都打成是別有用心、為匪喉舌,蔡總統還親自呼籲全民要一起對抗「認知作戰」。

結果疫情越演越烈,地方政府忍不住要求自己進口疫苗,指揮中心卻擺出一副高高在上的姿態,還用各種不實的訊息,貶抑外國疫苗、吹捧本土疫苗,才導致民怨一發不可收拾。事實證明,不僅公文的速度趕不上病毒的速度,認知作戰的速度跟力道,也遠遠不敵病毒。

「5月國政民調」顯示,有65.8%的民眾認為政府採購疫苗的決策太慢,只有25.6%認為進度適當和超前。交叉分析可以看出,雖然有11.1%的泛綠支持者認為政府「超前準備」、35.8%認為進度適當,但也有超過44.4%的泛綠支持者認為政府決策太慢。

而這次風暴的焦點BNT疫苗,更有81.3%的民眾認為政府應該給於緊急授權,其中泛綠支持者也有73.0%支持給予緊急授權。顯然綠營和側翼的「認知作戰」,就連綠營支持者都不買單。

「認知作戰」既然是由蔡總統親自發動,總統又多次親上火線為國產疫苗背書,還定調「只跟原廠洽購」、一度斷了BNT進口的可能性,直到民怨爆發之後,總統府才又趕快轉彎。民眾自然就把疫苗的這筆帳,算在蔡總統頭上,而不會去苛責蘇貞昌。

但從「5月國政民調」的結果可以看出,蔡總統跟民進黨其實從一開始就搞錯了民意的風向,習慣性的把「反中牌」當成萬靈丹,以為只要打出反中的大旗,必然一呼百諾,結果卻讓自己站在多數民意的對立面,一發不可收拾。

蔡總統的信任度、滿意度並沒有死亡交叉,但信任、不信任和滿意、不滿意都只剩下不到2%的差距,意味著將來做任何事情,都會有差不多的人不信任、不滿意,這和以往信任度、滿意度接近6成的情況,格局跟處境都完全不同。

在這樣的情況下,總統不可能再是一個高高在上的號令者,只要打著愛台灣的旗號,就能為所欲為、獨斷獨行。像過去那樣一聲令下就開放萊豬、三接打死不退、一句話就斷了BNT進口的希望,這些條件都已經不復存在了。另一個很大不同之處是,在支持、反對相仿的情況下,綠營慣用的側翼跟網路手段,不僅不會再有任何的優勢,反而可能動輒得咎,成為人人喊打的對象。

這意味著,蔡英文跟民進黨必須要改變過去的執政風格,從一個高高在上、從來不可能犯錯的強勢領導者,變成能夠彎下腰來,傾聽不同意見、做出適當退讓、尋求解決方式的協調者跟折衝者。

但溝通、協調從來不是蔡英文的強項,以往蔡英文給人的印象,只有「撿到槍」跟「神隱少女」兩種,而這兩種都不足以讓她面對今天的情況。而民進黨上下對側翼、網路的依賴,也很難在短時間內「斷奶」。但如果蔡英文跟民進黨沒有辦法適時的完成轉型,避免支持度進一步下挫,未來的處境就會更加艱辛。

「5月國政民調」民進黨的好感度滑落到42.0%(5.3%↓)、負向評價47.3%(6.4%↑),但國民黨的好感度卻沒有太大的變化,好感度31.5%(0.1%↑)、反感53.1%(0.4%↓)。但若從G1~G9相對好感度來看,G1~G3的泛藍群小幅成長到30.4%(4.2%↑),而G7~G9的泛綠族群則為35.9%(2.0%↓)。

從民眾自認的政黨屬性來看,泛綠35.9%比上個月少了2.3%,而泛藍22.6%,也比上月少了1.3%,中立選民則從30.2%,小幅成長到31.5%。真正有明顯成長的其實是台灣民眾黨,從4.3%成長到7.6%。在這波疫情中,柯文哲似乎是唯一的贏家。

【作者 單厚之/媒體工作者】

_____________

【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台,文章僅反映作者意見,不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去