誠品資安出包!網購驚傳「個資外洩」 多名消費者遭詐騙

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(圖/誠品粉專)
(圖/誠品粉專)

誠品的網路購物近日傳出個資外洩,《蘋果日報》報導有多位民眾都接到自稱誠品客服的來電,因為對方精準報出個資和過去消費內容,所以信以為真。這些消費者被告知刷卡有誤,需要取消訂單,信用卡卻反被盜刷!

報導指出,台南一名郭先生上月在誠品購物網刷卡購買15本書,並在8月9日接到自稱是「誠品客服」的來電,質疑郭男共有12張訂單,懷疑他其實是中盤商。由於致電者將郭男的個資、購書明細、使用哪一張信用卡,全都報了出來,讓郭男不疑有他,最他在比對個人資料後,同意讓對方取消多出來的訂單。

(圖/誠品線上)
(圖/誠品線上)

但是,掛掉電話沒過多久郭男就發現,曾在誠品購物過的2張信用卡都被盜刷,買的物品是「東森得意購」的點數,短短33分鐘被盜刷了5萬1073元。郭男立刻找上誠品、東森得意購、信用卡發卡銀行,但三方都說不能取消訂單,郭男為了不要讓自己有信用不良記錄,也只能無奈繳卡費、報警處理。

另一名楊姓男子同樣是上月在誠品線上購物,遇到與郭男一樣的狀況,也有一名自稱「誠品客服」的人精準的說出他所有資料,也說會幫他取消多訂的貨品。楊先表示,自己的個資和交易明細,只有下單購物的誠品知道,如今竟有詐騙集團能精準掌握,一定是誠品的個資外洩,資安有嚴重問題。

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