議員推社宅住戶代表制度？中市府︰已建置數位生活管家APP

台中市議員謝家宜24日在議會質詢時表示，社會住宅住戶對於「公共事務的參與」及「友善互動」是一種重要的社會性建構。她說讓社宅居民參與社區管理、提升居民對社區公共事務的參與度，可以增加住戶對社區的認同感，有助於社區永續，達到真正的共好社宅的目標。建議都發局先行試辦社宅住戶代表制度，建立更有效率的住宅管理制度。

市議員陳雅惠、陳俞融、謝家宜（見圖）指出，社會住宅，只租不售、保障弱勢族群居住權利，並呼籲如何使居民自我管理，推動社會住宅住戶代表大會，市府責無旁貸，應積極輔導，提供居住協助，達到居住正義。

都發局長李正偉指出，台中市社會住宅已建置社會住宅數位生活管家APP，住戶如有任何建議或反映事項，可利用該數位平台線上提報，或至管理櫃台填寫「住戶意見單」臨櫃反映，住宅處收到相關建議後依反映內容分類辦理，依規回應住戶；如有緊急修繕或人員狀況，則由現場物業管理人員即時處理並依規通報住宅處。

住宅處補充，住戶不定性、流動率大的情形下，成立管委會將面臨選舉、召開會議等消耗行政資源，又影響有需求住戶的即時性，反而造成疊床架屋的情形，因此住宅發展工程處訂定「臺中市社會住宅住民生活管理公約」，採滾動式檢討，透過公約統一標準規範，以利社會住宅管理。