議員收到知名品牌月餅 未過期竟發霉

台中市議員賴佳微昨（五）日召開記者會指出，中秋節期間收到朋友送給她一盒香港空運「老行家」月餅，保存期限是十月三日，但十月二日打開盒子未開封其中一塊「燕窩月餅」就已經嚴重發霉，要求衛生局重視境外月餅食安消費糾紛，確保消費者權益。對此，台中市衛生局長曾梓展表示，造成食品發霉的因素有很多，「食安處已針對產品保存方式、期限與物流環境進行了解，並與台灣經銷商聯繫處理中。」

台中市食品藥物安全處調查後表示，該品牌月餅在台灣主要透過網路訂購，品牌及製造商位於香港，消費者訂購後透過物流業者送達消費者，目前台中有五個理貨中心，食安處已經派員前往，就人員、環境及物流車輛等衛生事項進行稽查，並將進一步蒐集相關資料後，提供給衛福部食藥署通報香港地區衛生主管機關，如該公司有在台分公司或經銷業者，將視業者所在地轉由轄區衛生局處辦。

台中市法制局主任消保官康馨壬指出，涉及境外產品金錢退費或賠償部分，將視消費者受損情形，提供境外申訴管道，並協助民眾透過跨境消費糾紛處理機制進行申訴，如涉及食用後造成身體健康受損等權益問題，也會協調海基會進一步協助。

康馨壬提醒，跨境交易風險相對高，建議消費者進行網路交易時，應了解業者基本資料（如所在國家），並慎選交易對象，遇有類此糾紛時，應保留交易明細及商品瑕疵事證及受損具體證明，以利向業者請求賠償，保障權益。