護理經歷轉職長照 個管師的幸福日常

因為人口老化,長照需求越來越大,只是長期以來,台灣的長照人力始終補不齊,其實,當一般家庭提出長照需求之後,個管師都會到家裡先拜訪,了解實際需要,而且,大部分的個管師,都有護理背景,更清楚知道個案最迫切的需求。

慈濟清水長照個管師 曾芳庭:「護理的話,我們是快速的,她病好了,我們就結束這個關係,可是來長照的話,我們要去關心到她,甚至子女、孫子,他們的家庭關係,我們要深入。」

從護理師轉職到長照領域,曾芳庭道出兩者最大的不同。

慈濟清水長照個管師 曾芳庭:「這個她小兒麻痺,她長照,我們的舊案,她跟她同居人,還有同居人的媽媽,這個她以前是老師,她退休了,以前她就是有點憂鬱、焦慮,都在家裡。」

手上資料超過百人,只要看到姓名,腦海立刻就能浮現個案病症與家庭背景,這是長照個管師必須具備的能耐,也是曾芳庭與生俱來的特質。

慈濟清水長照主任 呂怡靜:「她是很熱心助人,見義勇為,她如果在路上看到拾荒老人,或是她覺得這個需要長照,她就會很主動出擊。」

曾芳庭 與 長者:「你要起來走走嗎,(好的),好,我牽你,你進步很多,她今天真的很開心耶。」

因為具有護理專業,她能關注到一般居服員不會發現的細節。

慈濟清水長照個管師 曾芳庭:「她如果再嚴重一點,就變成蕁麻疹了,(好,我再注意一下),我以前是皮膚科的護理師,所以,對,特別敏感。」

求學時期個性嗆辣,但自從工作需求,經常和老人家互動之後,她變得越來越有耐心,原因來自良善的回饋。

慈濟清水長照個管師 曾芳庭:「我就會覺得,我沒有做什麼事,他們就會說 謝謝你,真的幫了我很多的忙,這時候,你就會覺得其實很感動。」

發自內心的關懷帶來意想不到收穫,長照之路讓她的心靈越來越富足。

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