讓低收入也能看病!遠端醫療新創Cityblock Health如何用AI幫助更多人?

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近幾十年來醫療科技的進步可說是一日千里,醫療技術日新月異。不過,在醫療技術先進的美國,卻長期出現醫療資源分配嚴重不均的現象,也就是說,美國大多數普通民眾可享用的醫療資源相當有限,對於低收入族群的醫療資源更是少之又少。

因此,美國加州的Alphabet公司利用人工智慧技術進軍醫療領域,成立線上醫療公司Cityblock Health,專注於為美國低收入族群提供改善型護理服務。

cityblock 圖/Cityblock
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Cityblock Health的服務一推出,就受到民眾廣大的迴響,且快速吸引Maverick Ventures、Thrive Capital、Redpoint Ventures、Goldman Sachs Asset Management、Sidewalk Labs...等來自世界各國的企業和投資機構爭相投資,短短3年,Cityblock就完成了5輪融資,讓成立不到3年的Cityblock,公司估值迅速突破10億美元(約280億新台幣)大關,正式晉升新創獨角獸,今(2021)年,Cityblock Health在完成最新一輪融資後,公司估值更是一舉飆升至50億美元(約1390億新台幣)。

Cityblock成立於2017年,是Alphabet公司利用人工智慧系統進軍醫療領域後推出的第三間醫療保健公司,總部位於美國紐約,最初與Emblem Health進行合作,藉由遠端醫護,為病患提供基本的初級保健和支援性的醫療服務,之後,Cityblock鎖定目標族群,主要提供低收入族群較低醫療成本的初級護理、行為健康和藥物濫用...等治療服務,以期望讓低收入群體也承擔得起醫療費用,願意進行治療,不要因為醫療費用超出其所能負荷的金額,而放棄治療。

cityblock 圖/Cityblock
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對此,Cityblock Health的聯合創辦人兼首席執行長伊亞·羅姆(Iyah Romm)表示,「我們是一家技術驅動服務的醫療公司,專注於照顧那些被創新界忽視、醫療衛生服務普遍不足的族群,因為我們相信,我們可以從根本上重新定義為低收入群體提供衛生服務的方式。」

2017年,Cityblock以預防性護理為出發點,推出名為「Commons」的健康應用程式,免費讓低收入族群使用,這是一個將護理團隊與病患緊密連結的新型護理服務平臺,Cityblock使用人工智慧技術分診病患,並以半自動化或自動化的方式進行適時的干預,以實時瞭解每位病患的狀況;此外,Cityblock還提供護理護士、醫生和專家每週7天、每天24小時的待命服務,若病患有需要,都可隨時線上預約,進行諮詢或是身體檢查的服務。

cityblock 圖/Cityblock
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目前,Cityblock Health在美國的布魯克林、皇后區、康乃狄克州、馬薩諸塞州和北卡羅來納州都已設有診所;未來,將繼續在美國各州開設診所,並積極研發各項醫療技術,以期能造福更多低收入戶族群,讓美國人人都負擔得起醫療服務。

參考資料:SA123Cityblock

本文授權轉載自:

責任編輯:傅珮晴

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