財委會要求 金管會研議 建一站式掛失機制

立法院財政委員會立委25日針對打詐狀況質詢，並要求金管會應該建置一站式信用卡和金融卡掛失機制，讓民眾能即時避免卡遭竊或遭盜刷，對此，金管會主委黃天牧表示，將研議相關作法，並盡快在一個月內回覆。

根據全球防詐聯盟（GASA）2023年亞洲詐騙報告顯示，每月至少遇到一次詐騙占比，台灣在亞洲排名第四，還有數據顯示66.2％民眾認為，他們的經濟受到顯著影響，立委質疑常有民眾遇到信用卡遭詐騙集團盜刷等問題。黃天牧指出，將研議是否可建置一站式信用卡和金融卡掛失機制等便民措施，並盡快在一個月內回覆結果。

銀行局局長莊琇媛說明，一站式掛失機制雖然很便民，但需要考量的問題有兩點，一是機制的站點要設置在哪裡？技術層面需要克服的問題較多，二是站點與不同機構之間的契約關係需要協調。

目前需要研議的技術問題，莊琇媛舉例說，包括是否需要另外成立一個子系統，以及確認掛失申報人的真實身分，否則也有可能被惡意操作而使很多卡失效。但若確認身分的步驟太過於複雜，也可能會降低民眾使用該機制的意願，將會研議確認身分的步驟是在申報時確認，或者由銀行在接收到申報通知之後再另行確認。

莊琇媛強調，機制的站點設置前，還得先與所有發卡機構簽訂契約，且必須公會請所有發卡機構加入，並協調出所有機構容易配合的方法，讓民眾可以輕鬆透過該機制申報信用卡或金融卡遺失。

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