資安軟體更新致全球大當機 Crowdstrike股價大跌

從全美各地到加拿大、日本、新加坡、印度，再到歐洲的德國、法國、荷蘭，全球各地機場19日幾乎都陷入混亂場面。

因為微軟作業系統大當機，起降資訊、航班系統一片藍色死機畫面，地勤人員手動辦理報到登機，時間拖延好幾倍，還出現大規模停飛與延誤。旅客不是大排長龍，就是蓋著毛毯夜宿機場，不知何時才能出發。

受困日本的達美航空乘客厄斯金說道，「似乎是微軟出了問題，美國的所有航班都停飛了，我剛問了法國航空的人，她說歐洲也出現了同樣的問題，他們不讓我們過安檢關卡。」

航班追蹤網站FlightAware的縮時監控畫面顯示，全美上空班機流量在12小時內銳減，目前達美以及聯合等主要航空公司，已經恢復部分營運，但延誤和取消將持續一整天，因為大量受影響的乘客航班還需消化。

不僅機場與航空業受害，各地交通貨運、金融機構、醫療保健與媒體等服務都受影響，日本麥當勞3成門市因此暫時中斷營業，巴黎迪士尼樂園購票櫃台螢幕也無法顯示。

而造成這起史上最大的IT災難，元凶並不是微軟，而是資安公司Crowdstrike軟體更新造成的問題，使得微軟作業系統當機。

網路安全分析師薩內羅表示，「CrowdStrike跟微軟已找到並發布了解決方案，它包含幾個步驟，世界各地的所有系統管理員可能都已經收到它。」

Crowdstrike執行長在社群貼文表示，問題已經確認、隔離並且安排了修復程序，特別點名這並不是安全或者網路攻擊的問題。

受此影響Crowdstrike股價大跌，連帶造成美股與歐洲股市也大震盪。

• 史上最大規模IT當機如何發生？ CrowdStrike凸顯資訊系統哪些脆弱點？

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