「賣肝文化」難複製!台積電美國廠前員工:地表最糟職場環境

台積電(2330)在今年陸續在各國擴廠,一切發展看似美好,卻陸續傳出外國員工「到點下班」的情況發生,且這些外籍員工大多對台積電的企業文化感到失望,日前就有多名美國廠員工出面控訴,台積電是地球上最糟糕的職場環境。

美國非營利媒體《Rest of World》報導,台積電美國廠不願具名的員工Bruce(化名)表示,2020年收到台積電招聘的訊息,當時令他感到興奮,但在接下來的兩年,在台積電工作不如他所想的那樣,他在台灣花費超過一年的時間學習晶片製造過程,因為語言障礙、長時間工作及嚴格的等級制度令他內心掙扎,並開始質疑自己的決定。

而Bruce也不是唯一一個對台積電美國廠感到失望的員工,《Rest of World》在過去幾個月訪問超過20名美國廠員工,這些人分別來自台灣與美國,不少受訪員工也表露出同樣的擔憂與心境,美國工程師抱怨公司僵化的等級制度,而來自台灣的老員工則形容美國同事缺乏奉獻與服從的精神,並指出這些精神就是台積電在全球半導體業取得領導地位的基礎。

▼多名外國員工出面控訴,直言台積電是地球上最糟糕的職場環境。(圖/東森新聞)

台積電創辦人張忠謀也曾表示,若一台設備在凌晨1點故障,在台灣也許一個小時候就能修好,但在美國要到隔天早上8點才會有人來修理,並補充道,台灣維修技師就算半夜接到維修電話,通常都二話不說就到現場趕工,而身旁的太太也不會反對,直言「這就是台灣的工作文化」。

台積電在2021年時將約600名美國新員工送往台南南科18廠受訓,前往受訓的Bruce談及語言障礙時指出,理論上每個美國員工都應該有一個台灣夥伴搭配,然而在廠裡的日常溝通,台語、中文才是主流,美國員工的搭檔夥伴卻因為太忙而無法擔任翻譯角色,許多實習生依靠Google翻譯來度過每一天,導致受訓效果不彰,而在美國的情況也沒好到哪裡去,因台灣主管英文不太好,所以交辦事項多經由其他台灣同事轉達給他,且重要任務大多都交給台灣人。

幾位美籍前員工則表示,如果加班是做有意義的事,他們並不反對,但常常加班完成事情後,只發現這些根本不需要做,Bruce對此表示,台灣員工已經習慣了加班,而美國人則對每週撰寫工作報告感到不耐煩,並不滿台灣同事無故在辦公室加班,Bruce直批「他們只是在做做樣子。」更有美國員工形容台積電的文化為「表面工夫」。

▼多名美籍前員工表示,如果加班是做有意義的事,他們並不反對,但常常加班完成事情後,只發現這些根本不需要做。(示意圖/取自Pexels)

一些美國工程師開玩笑表示,加入台積電只是進入英特爾(Intel)的墊腳石,一位曾在英特爾和台積電工作過的工程師說,台灣同事也向他詢問過英特爾的職位空缺,他們希望到英特爾能更好地平衡工作和生活。

但多數派遣至美國的台灣工程師則贊同台積電的企業文化分別說:「有時候也會像美國工程師一樣對階級制度、長時間的工作感到沮喪,但正是因為有這些因素,台積電的技術才能領先全球。」、「一切都源於努力,沒有這種企業文化,台積電就不可能成為世界第一。」

《Rest of World》報導也提到,據台積電內部指出,該公司成功的關鍵在於「軍事化」的工作環境,工程師每天工作12小時,有時還包括週末,台灣網友也笑稱,台積電依靠具有「奴隸心態」和「願意賣肝」的工程師運作。

●以上言論不代表東森財經新聞立場

(封面圖/翻攝自台積電官網)

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