赴美打工旅遊喊卡 學生代辦費飛了

記者邵子揚、高子堯/台北報導

武漢肺炎疫情影響全球各行各業,也包括代辦機構,有大學同學向我們投訴,計畫好久也申請上美國大峽谷周邊飯店的打工旅遊,卻因為大峽谷4月初宣布關閉,加上AIT台灣辦事處目前不核發簽證,因此計畫全泡湯。同學找代辦機構協調退費,但依照合約目前只能退第三階段簽證費用,讓這一波將近5百名計畫打工旅遊的學生,也成為武漢肺炎另類受害者。

近5百名計畫打工旅遊的學生,也成為武漢肺炎另類受害者。
近5百名計畫打工旅遊的學生,也成為武漢肺炎另類受害者。

不管是體驗高空跳傘、一輩子難以忘懷的回憶,或是到洛杉磯湖人隊主場親眼看一場NBA球賽,最讓人期待的還有到美國大峽谷公園,親眼見證壯闊的峽谷風光。

用影像紀錄美國生活,不少年輕人計畫短期打工旅遊,但受到武漢肺炎疫情現在計畫全泡湯。

投訴同學王小姐:「準備兩三個月的英文,然後我也有朋友大學四年打工存錢去打工旅遊,遇到疫情完全去不了。」

4月2日美國大峽谷宣布關閉台灣的AIT,也暫時不發赴美簽證,這讓原本滿懷期待的王同學真的去不了了。

但三階段已經通過了英文檢定、僱主面試剩下簽證規費,王同學說代辦機構只願意退款第三階段1200元美金,折合台幣大約3萬6千元。

打工旅遊階段表。
打工旅遊階段表。

投訴同學王小姐:「他們就是說,因為前面服務執行完成,所以這些都是他們收費部分,短期內應該不敢去了,因為沒辦法保證說你去了就是安全的。」

業者表示,會全額退費。
業者表示,會全額退費。

合約白紙黑字天災不可抗力因素不能歸咎任何一方。

代辦機構台灣辦事處不願受訪只表示,提出優於合約的退費方案,而同樣被波及的代辦機構有人要走自己的路,決定認虧全額退費。

全額退款代辦機構經理莊佳容:「出發前兩個月才喊卡對他們心情,其實是非常失落又難過,綜觀這兩點,考慮他們的心情,以及他們還是學生,所以還是選擇全額退費。」

有業者按照合約算得很清楚,也有代辦機構走暖心路線希望建立與顧客間信任感,期盼疫情過後讓業績谷底反彈。(陳韻如整理)

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