超誠意!張學友演唱會停辦3場 不僅退票「交通住宿均補償」

【記者張瑞振/台北報導】張學友因感染RSV(呼吸道融合病毒),7日、8日、9日共3場小巨蛋演唱會不得已停辦,主辦單位超級圓頂並公布退票及相關補償方案。

【TOYOTA 張學友60+巡迴演唱會 台北站】6月7、8、9日場次退票及補償方案公告

因張學友先生經醫師診斷為呼吸道感染、醫囑須進行必要的休養,對6月7、8、9日場次已購票的朋友們所造成的不便,為此我們深感抱歉,並提出以下方案:

一. 選擇不退票者,可轉換為2025年張學友60+ 台北演唱會同價位門票,請務必保留您的票券以茲憑證。

二. 選擇退票者,由購票會員本人向KKTIX提出申請後,將票款退至購票會員本人的帳戶,相關退票方式請洽詢https://dometw.kktix.cc/events/cd6e37d2。退票申請日期:自6月11日中午12:00起至6月24日23:59,已購票者未於退票日期前提出視為不退票。

三. 持有6月7日(8、9日也包括)票券觀眾且申請退票者,偕同購票會員本人提出申請,可申請補償方案如下:

1. 交通費:必須同時提供下列兩者憑證,申請交通費補償

憑證一:來自雙北地區(台北市、新北市)以外縣市居住地證明, 例:水費/電費/電信費帳單等任一即可。

憑證二:可提供高鐵票/火車票/客運票(乘車日期以演出前日、演出日、演出次日等三日為限)之購票憑證者。

2. 住宿費:必須同時提供下列兩者憑證,申請住宿費補償

憑證一:來自雙北地區(台北市、新北市)以外縣市居住地證明, 例:水費/電費/電信費帳單等任一即可。

憑證二:需提供住宿地點於雙北地區及住宿日期為6月7日演出日當晚的住宿憑證。

3. 補償費用限高鐵票/火車票/客運票,雙北地區住宿費用,不含期間所衍生的費用,如餐飲及其他車資。

4. 需寄回相關乘車憑證、住宿費發票,郵寄地址,圓頂工作人員再審核完成後,以e-mail或電話通知。

5. 所有憑證確認後,將補償費用以匯款方式至觀眾本人帳戶。

四. 補償費標準

1.高鐵票/火車票/客運票:依所搭乘車票票面金額實支實付。

2.住宿費用以新台幣6000元(含稅)/每房每晚為上限。

3.住宿訂單初始成立時間,不得晚於6月7日19:30時。

五. 請於6月11日12:00起以電子郵件提供補償方案所需憑證,並留下姓名與方便聯繫的電話至JCTaipeiRefund@gmail.com

六. 如有其他任何問題,請以文字簡訊留下您的聯絡方式(專線僅提供簡訊聯繫)

0967-002-016(遠傳電信)

0967-002-017(遠傳電信)

0967-002-018(遠傳電信)

0901-001-581(台灣大哥大)

0901-001-582(台灣大哥大)

0901-001-583(台灣大哥大)

而今(8)主辦單位也補充:「若持有6/8、9票券,但已經訂房訂車票者,也可傳簡訊到公告上的電話,主辦單位會做個別處理。抱歉演出停辦事出突然,公告上若有不清楚,消費者都可以傳訊息給主辦,工作人員會盡最大誠意處理。」

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