超過 7 成的 Z 世代有副業！掌握這 3 點，避免年輕人才流失

於 1990 年代中後期至 2010 年代初期出生的「Z 世代」，正在大量進入勞動力市場。美國勞工統計局（BLS）的數據顯示，截至 2022 年 7 月，美國 16 至 24 歲的員工人數將達到 2,100 萬，就業率同比增長 54.4%；Insider 則預估，到了 2025 年，Z 世代將佔勞動力的 27%。

疫情造就彈性工作環境與工時，也催生出許多「非典型」的兼職工作，其中 Z 世代明顯引領潮流。

Z 世代走進辦公室，超過 7 成有副業

根據微軟委託進行的一項 2022 年調查，48% 的 Z 世代受訪者同時兼顧多項副業。研調機構 Kantar 於 2023 年 2 月對 10,000 名員工進行的一項全球調查顯示，40% 的 Z 世代員工同時擔任至少兩個角色。

除此之外，薪酬代發服務供應商 Paychex 於 2022 年進行的調查也發現，Z 世代中約有一半的人在 2 個或以上的地方工作，而在千禧一代和嬰兒潮一代中，擁有多份工作者僅佔其中三分之一。美國銀行的數據更為驚人，72% 的 Z 世代受訪者表示有副業，其中大多數人的月收入在 500 美元到 1,000 美元之間。

見證過上一代的經濟泡沫、疫情的變動，Z 世代不再相信全職工作能保證他們的成功與財務穩定、照顧他們的未來。事實上，根據美國貸款公司房地美（Freddie Mac）的一項調查發現，大約 34%的 Z 世代受訪者表示，他們認為自己永遠買不起房子。而德勤（Deloitte）2022 年針對 Z 世代和千禧一代調查也發現，三分之一的 Z 世代受訪者最擔心的是生活成本，45% 的人靠薪水過活，超過四分之一的人表示他們懷疑自己能否舒適地退休。

擁有絕佳適應力與自主學習精神，但忠誠度低

雇用 Z 世代勞工具備很多潛在優點。首先，他們對於彈性工時、環境、角色，都有絕佳適應力——根據微軟調查，91% 的 Z 世代小企業主會在上午 9 點至下午 5 點以外的非傳統時間工作。

另外，他們也富有自主學習精神，積極尋求正規教育以外的替代方案，尤其是社群媒體。微軟調查顯示，78% 的 Z 世代小企業主表示，獲得大學教育對於經營自己的企業並不是很有必要，而 TikTok 則成為主要替代方案，根據平台自身的數據，「#hustle」和「#sidehustle」的 TikTok 標籤觀看次數超過 128 億次。

他們也富有創業家精神，根據微軟調查，62% 的 Z 世代表示他們已經開始或打算開始自己的事業；《精英商業》調查顯示，Z 世代是唯一在疫情期間收入每年增長的年齡段，引領英國的後 Covid 復甦。卡內基梅隆大學商學院助理教授格雷利（Meyer Grelli）指出，副業不僅可以作為留住雇員的工具，還可以讓員工積累經驗並深化技能，這些技能可以直接投入到他們的日常工作中。

不過，Z 世代也以低忠誠度聞名。根據管顧公司 Oliver Wyman 的一項新研究，在聲稱對雇主忠誠的 Z 世代中，有 70% 正在主動或被動地尋找新工作。根據全美最大人力網站 CareerBuilder 的 2021 年數據，Z 世代一代平均在一個職位上花費兩年零三個月的時間，比任何其他年齡都常換工作。

雇主如何積極留才？掌握這 3 點，讓 Z 世代無法拒絕！

想要挽留住年輕人才，可以從以下方面著手。 美國管理諮詢公司 Oliver Wyman 的調查顯示，85% 的 Z 世代更喜歡混合或是遠距工作。另外，對重返正職的員工來說，首要原因是工作場所的靈活性（44%），這種靈活性可能包括：員工能自行設定工作日和工作時間，充分通知加班和時間表變更，並允許員工在需要時請假。

另一個可著手的面向，則是展現對員工職涯的積極性、工作的挑戰性。根據求職網站 Indeed 的調查，超過 35% 的 Z 世代表示，當他們的工作有意義且具有挑戰性時，他們會感到最有動力。「現在的年輕員工將擁有很長的職業生涯，他們會期望在其中不斷發展。雇主需要弄清楚如何善用這種心態，而不是避免或扼殺它。」格雷利說。

最後，適當授權也至關重要。麥肯錫研究證實， Z 世代是目標驅動的一代。他們希望了解自己的個人貢獻和在團隊中的角色如何幫助支持組織的使命，並且渴望對任務負責。管理者可以讓員工學習新事物，從事具有挑戰性的項目，並承擔新的責任，讓員工覺得他們正在為工作場所貢獻價值。

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