跟試吃的文旦差很大！向柚農團購文旦 拆箱一半爛果

台南有民眾跟親友團購，向柚子農購買38箱文旦，一箱10斤200元，到柚子園自取載貨，隔天切開發現有些外皮爛了，裡面果肉也是爛的，當事人說感覺受騙，跟之前試吃的賣相和品質差很大，甚至指控果農一開始還不退款，後來才說爛多少退多少，至於當事果農表示，這批在上個月下旬採收的，疑似裝箱壓到又悶熱，才會變質，7600會全退。

外皮已經變深褐色的文旦，切開來果肉是這樣。

當事女子：「看得出來它是已經是黃的，然後有點爛掉了，其實都有一種發酵的味道了。」

這已經不是過熟，而是爛掉了，果肉暗沉軟爛，有些果皮有黑色斑點，台南這名小姐跟親友團購柚子，買到一肚子氣，她月初收到的試吃版依舊是綠色外皮，切開品質還很好。

當事女子：「它這個都還是新鮮的，有水份的，那這邊的話它都已經是軟爛的。」

試吃文旦夠甜她們才合資9/14下訂，一箱10斤200元共買了38箱，9月18日開車自取，因為已經裝箱所以沒當場拆箱檢查，沒想到隔天陸續發現有爛果，她有受騙的感覺。

當事女子：「我覺得是被欺騙的感覺，因為畢竟當時試吃是綠皮，實際收到的狀況，是熟透了然後黃皮加上有爛果，一半以上都是。」

女子還說跟果農反映，一開始對方態度很消極。

當事女子：「它並沒有壞他當時的堅持是說不退，(現在有答應你說要全部退嗎)，爛幾箱退多少這樣子。」

收到的文旦跟照片差很大，女子向消保官投訴。

台南市主任消保官馮祺雯：「民眾如在實體店面買到有瑕疵的商品，店家應負物的瑕疵擔保責任，依瑕疵的程度減少價金或退貨退款，建議購買時務必仔細逐層檢查。」

至於當事柚子農私下表示，接這筆訂購時，有跟顧客說是次級品，所以便宜賣，這批8月25採收的，可能是放戶外裝箱時不慎壓到天氣又悶熱，總金額7600會全退，只是對呂小姐來說，送人的柚子有的爛掉，讓她覺得很傻眼。

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