踩裂木地板.泡麵潑枕頭 溫泉業者怒轟住客「惡劣」

新北市 / 鄭祐謙 楊荏惇 李思琪 報導

新北市金山區一間溫泉飯店,日前有民眾訂了兩間房,住宿三天兩夜。退房後房務人員進入打掃大吃一驚,整個房間宛如垃圾場又髒又亂,木頭地板也被踩到裂開,初估修繕加上營業損失近30萬元,業者氣得直呼惡劣,一定會求償。

清潔人員VS.記者說:「地上都很嚴重,(很像垃圾場嘛),垃圾場比垃圾場還嚴重。」和室溫泉套房裡,桌子、地板都堆滿垃圾,床單被扯下來,枕頭上還有泡麵湯,被子毛巾也被亂扔在地,不只如此,木頭嘎吱聲,木頭地板嘎嘎作響,因為已經被踩裂,看到這樣的景象,清潔人員直呼好傻眼。

清潔人員說:「做房務10幾年,現在這樣第一次,這麼嚴重。」平常打掃一間房間只要20分鐘,但這間卻要花費1個半小時,業者表示經營快20年,第一次碰到這麼惡劣的客人,破壞房間客人未滿20歲業者損失高達30萬元列黑名單,溫泉嘩啦啦,這間溫泉會館位位在陽明山腳下,環境優美,還有戶外的天然冷泉游泳池,有一家人訂了2個房間三天兩夜,其中一間房退房後完全走樣。

床單枕頭污損,沐浴用品損壞,地板裂開,初步估算和室的修復費用至少20萬元,再加上修復時間一個月,一天4000塊的營業損失,業者損失高達30萬元,新北市溫泉協會前理事長游忠義說:「要求法律賠償,第二還有營業損失,第三我們要發去群組,讓我們旅宿業者溫泉業者了解,這個人到時候來我們就不要收他。」破壞房間的旅客,都是未滿20歲的年輕人,房間也是由親友代訂,業者只能將這批旅客,列為黑名單公布,希望不要有其他同行受害。

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