躋身前三大 全聯PX Pay下載破200萬

工商時報【劉馥瑜╱台北報導】 超市龍頭全聯福利中心11日宣布，自有行動支付工具「PX Pay」今年5月24日上線以來，短短一個半月下載數已突破200萬，相當於全台灣每10∼11人就有一人下載，迅速躋身台灣行動支付下載量前三大，僅次於Line Pay跟全家FamiPay，為全聯力拚「數位轉型」站穩第一步！ 全聯執行長謝健南分析，PX Pay下載速度之所以超乎公司預期（原先目標上線2個月200萬、年底衝320萬），其中一大關鍵就是誘因夠，包括綁卡、儲值、消費回饋幅度大，加上部分門市推出下載送衛生紙、雞蛋等民生用品，對於全聯客群大宗婆婆媽媽們，吸引力相當夠。 其次是PX Pay大幅改善以往結帳的「痛點」，謝健南說，2018年全聯提出要在近1,000店的基礎上提供「e-service」（電子服務），關鍵就在於如何透過更數位化的工具，改善消費者購物的不便。舉例來說，使用PX Pay結帳速度就比現金快一倍，因省去找零等程序，還可線上查詢消費記錄、累積點數、儲存電子發票等。 不僅如此，PX Pay推出後，全聯門市消費樣貌也有明顯改變！其中，以往被央行「關切」零錢使用量最多的全聯，目前非現金支付占比已突破三成，來到33.5％，比去年同期增加8個百分點；同時，30歲以下年輕會員比重，也從PX Pay上線時的9％，快速增至20％。 此外，全聯統計也發現，使用PX Pay的平均客單價，比一般消費高出約兩成。另以交易次數來說，40歲以上占比超過60％；而女性使用率占比達66％，也比男性34％高出許多。 事實上，不只拚數位轉型，謝健南指出，近年全聯從店型外觀、店舖設備、店點位置等陸續優化，以及增加進口商品比重等，成功推升全聯總店數、客單價、來客數三大指標，同店比全數正成長。 他說，目前全聯全台約985店，今年一定會突破千店大關；上半年業績也年增逾8％，下半年還有中元節大檔，可望再挹注成長。而奠基於行動支付工具之上的線上購物、整買零取、配送到宅等相關服務，最快也可望在年底前推出，持續推動全聯轉型與成長！