他抱怨「店員都不主動問載具」 網一面倒不挺原因曝
現在不少網友習慣使用載具,不過有時顧客忘記告知,店員就會直接印出紙本發票,近來有網友也忍不住抱怨「為什麼很多店員不主動說有提供載具?」掀起許多討論,許多網友也直言,應該由顧客主動提出。
有網友在論壇Dcard發文,表示現在載具非常普遍,不過也不是每間店家都有,有時店家沒有標明,結果店員也不主動說有沒有提供載具、統編,有時原PO才剛問完「你們有載具嗎?」結果店家就印出發票了,讓原PO忍不住直呼:「為什麼很多店員不主動說有提供載具?」
不過許多網友直呼,要使用載具的話顧客應該主動提出「我覺得這個該自己主動詢問欸,因為有些人沒有在用載具,有沒有可能他們問對方需不需要載具的話,對方聽不懂什麼是載具變成需要解釋或沒聽清楚,這樣一來一往很浪費時間」、「我也覺得你應該自己問,不確定的店家在掏錢以前就問,沒有在用載具的客人比你想像的還多很多很多喔,統編就更該自己主動問了」
「點之前就要先跟店員說了,不然他們都會很快就把發票給印出來,因為久了這個就是反射性動作」、「沒遇過這問題,我都直接講我要用載具,畢竟使用載具的人真的很少,做過服務業就知道了」、「我都自己問有沒有載具,也沒有遇過問完發票已經印出來的情況耶,有沒有可能是你太晚說呢?我自己也當過店員,雖然我們規定要主動問,但其實很常遇到不知道載具是什麼的人,還要另外解釋真的浪費很多時間」。
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