迪士尼教材改版!她砸20萬成冤大頭

記者周楷、潘建樺/台北報導

家長都希望小孩贏在起跑點,但卻有人花了20幾萬替小孩買迪士尼英文教材,結果廠商卻無預警改版,讓家長買的都是舊版本,想要換購,但廠商開出的換購價卻比實際價差多出1萬3千多元,讓家長完全無法接受。今(11)日不只到行政院陳情,就連時代力量立委黃國昌也大動作召開記者會,要求相關部門檢討。

▲家長因廠商無預警改版,因此到行政院陳情。

幾十位爸爸媽媽帶著小孩,頂著豔陽拉布條到行政院陳情,超級憤怒。導火線就是這套英語教材。

輕輕一點,書籍上的圖片有聲筆就會朗讀英文單字,而且主題通通都是小朋友最愛的迪士尼。

把卡片一刷,機器立刻就會念出英文單字,讓小朋友愛上學英文,而這整套教材可不便宜,最低價就要7萬5千元,最高還可以賣到20幾萬塊,但廠商卻無預警改版,讓消費者無法接受。

▲主題通通都是小朋友最愛的迪士尼。(圖/翻攝自Youtube迪士尼美語世界)

家長:「合理的懷疑它不接受提供給我們換購,是因為它希望把這些(新)教材,能夠去販售給更多的新會員。」

時代力量立委黃國昌:「這(改版)重大的訊息,我完全沒有跟消費者講,從任何合理消費者的正當期待來講,都是沒有辦法接受的事情。」

時代力量立委黃國昌也痛批廠商刻意隱匿消息,因為4月初業者還在大力促銷舊版產品,但4月17日卻宣布斥資3億元大改版、升級產品,讓一堆家長買的是舊產品,新舊差價明明只要14000元,但廠商卻跟家長開價27000多元,家長更質疑就算找消保官也沒用。

▲家長不滿砸重金買的卻是舊教材。(圖/翻攝自Youtube迪士尼美語世界)

家長:「發出的新聞稿與當日(協調會)的會議記錄有出入,到底是消保官錯誤訊息立場偏頗,還是業者真的這麼高姿態?」

寰宇生活行政副總裁Marian:「並沒有說上面有一些文字遊戲,我們也會針對各客戶,我們也都會持續溝通。」

廠商強調會持續溝通,畢竟家長砸重金買的卻是舊服務,還求助無門,誰都不想當冤大頭。(整理:實習編輯紀又寧)

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