民眾控訴「23k去越南」遭關房逼消費 旅行社澄清：絕無強迫推銷

有網友指出近日參加一個越南團，所有團員竟然全被帶進小房間強迫推銷，不消費還差點出不來，直到他帶著全部團友「一起翻臉」，才順利守住荷包。然而，面對旅客的指控，稍早《中天新聞網》致電給旅行社，業者表示：「全部都是不實指控，絕無強迫推銷」。

一名網友參加越南旅行團，結果差點被殺豬公。（示意圖／Pixabay）

一名網友近日發文分享，自己和親朋好友參加「知名旅行社」的越南峴港5天4夜旅行團，每個人團費來到23300元，行程裡面共有3個展示中心要去，皆為購物行程，但就在出發前幾天，其中一個展示中心卻有更動，改成茶葉站，原PO表示，雖然當下覺得奇怪，但心想茶葉可能更有意願添購，所以也沒有想太多。

原PO曝光求救對話。（圖／翻攝自臉書）

行程走到第三天，原PO一家人和其他團友來到了茶葉站，不過裡頭的店員全都是大陸人，且入店後大家被分開帶進小房間裡面試喝，憶起當時的情況，原PO說：「當下心裡就咯噔一下了，想說奇怪為什麼要把我們分開。」

果真一進到小房間，店員就開始推銷，且茶葉單價超高，最少都要買4000人民幣，而見到原PO沒有購買意願，其他店員便輪番進來推銷，甚至不讓他們一家四口離開小房間，他起初假借尿遁要走，結果店員還要他們分批去，令他氣得嗆聲：「你們不上廁所還坐在這邊幹嘛呢？」

原PO順利逃生後，發現其他團友也都是翻臉走出小房間，可惜他妹妹已經買了一組，荷包稍顯失血，後來發現還有一個家庭仍受困，媽媽還在群組求救說沒辦法出來，後來更是直接音訊全無，於是他便帶著團友一個房間一個房間找人，開門當下店經理已經把茶葉包好，準備要刷卡了，但他當下二話不說直接帶人離開。

憶起這段旅程，原PO表示，雖然有不開心的購物行程，但是好險團友們夠團結，「很難想像如果沒人幫忙真的只能掏錢走人了！」針對這起事件，原PO認為旅行社給出「會跟外站反應，如不改善就不合作」這樣的說法太官腔，若不爆出來相信會有更多受害者。

面對旅客指控，旅遊社再三澄清表示，這些都是不實指控，其實當時門都是開放旅客可以自由進出的，包括假設如果要上洗手間也是可以的，甚至臨時要講電話也都是可以自由進出，所以並非像民眾說得強制關在一間小房間，事後也有主動向旅客聯絡，倘若購買的商品，如果有不滿意的話，其實都可以隨時幫忙做退貨的服務。

另外，面對旅客說金額收費過高問題，旅行業者則表示，從事這行業從未發生此類狀況，根本就是旅客發文誇大，實際收到的金額並非像旅客爆料說的金額，因此認為旅客居心不良，目前已進行蒐證，未來不排除採取法律追溯權。

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