通膨苦主 Netflix首季訂戶流失20萬

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(路透舊金山19日電)美國串流影音巨擘Netflix表示,受到通貨膨脹、烏克蘭戰爭以及市場競爭激烈影響,Netflix十多年來用戶首度減少,未來恐會流失更多,一改疫情期間風光的業績。

付費用戶成長的趨緩,促使Netflix首次聲明將提供附廣告的低價訂閱版服務。

Netflix表示,第1季流失20萬付費用戶,與先前預測的增加250萬用戶天差地遠。它們於俄羅斯入侵烏克蘭後暫停俄國業務,也因此損失了70萬會員。

Netflix目前有2億2160萬付費訂戶,上一次通報客戶人數減少要回溯至2011年10月。

Netflix對春天這一季的預測也不樂觀,儘管「怪奇物語」(Stranger Things)、「黑錢勝地」(Ozark)等熱門影集即將回歸,克里斯伊凡(Chris Evans)和雷恩葛斯林(Ryan Gosling)主演的電影「灰影人」(The Grey Man)也即將上線,公司仍預估將再流失200萬訂戶。根據金融資訊專業服務業者「路孚特」(Refinitiv)的數據,華爾街對第2季設下2億2700萬付費訂戶的目標。

除了提供廣告支援版計畫,Netflix同時也在研究從共享帳號的客戶手中增加一點收入,尤其是與非同住家人與朋友共享帳號的客戶。中央社(翻譯)